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Nicolas POISOT

GONFARON

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Formation
Management
Communication
Gestion de la relation client

Entreprises

  • GAI France - Responsable opérationnel

    2017 - maintenant Responsable magasin pièces détachées
    Gestion de la hotline
    Planification interventions Sav

  • Gai France - Responsable service SAV

    2017 - 2017

  • Gai France - Responsable magasin pièces détachées

    2015 - 2017 Responsable du service magasin pièces détachées
    Responsable approvisionnement et achats

  • HFC-INVEST - Conducteur de chantier

    2011 - 2014 • Participer à la sélection des entreprises pour les chantiers
    • Définition des budgets des chantiers et suivi financier.
    • Coordonner le support technique avec les clients
    • Interface administratif avec les organismes de sécurité, assurances
    • Interface administratif avec les représentants des communes et des collectivités
    • Interface administratif avec les conseils de la société

  • Parkeon - Validation et support technique international

    Paris 2008 - 2011 • Valider les logiciels et éléments mécaniques avant mise en production
    • Effectuer le support technique auprès des clients étrangers
    • Superviser la mise en service des horodateurs chez les nouveaux clients
    • Former les clients et les techniciens de la société
    • Coordonnées les mises à niveaux terrains
    • Participer au développement de nouveaux produits
    • Mettre en place et communiquer les indicateurs de disponibilité système pour les clients (communes ou collectivités) et le bureau d’étude Parkeon

    Missions à l’étranger :

    • Miami : 15 jours – Remise à niveau du parc d’horodateurs
    • Turin : 7 jours – analyse incidents terrain sur horodateur
    • Abu Dabi : 15 jours – Mise en service parc horodateurs et serveurs
    • Londres : 15 jours – Mise en service parc horodateurs et caméras

  • PARKEON - Support technique Client SNCF

    Paris 2004 - 2008 • Assurer la formation des agents SNCF et des techniciens service client de la société
    • Assurer le support technique client
    • Superviser la mise à niveau des appareils sur le terrain
    • Mettre en place et communiquer les indicateurs de disponibilité système pour le client et le bureau d’étude Parkeon

  • Parkeon - Technicien service client

    Paris 2001 - 2004 Effectuer la maintenance terrain sur les horodateurs et sur les distributeurs de billets régionaux SNCF
    Installation des distributeurs de billets du tramway de Grenoble

  • Schlumberger - Technicien support production & responsable production

    Paris 2000 - 2001 o Résoudre les problèmes de production de l'activité transport
    o Participer aux réunions de lancement des projets
    o Assurer le bon fonctionnement de la production transport
    o Assurer l'interface avec le service des méthodes pour la rédaction de gammes de
    montage
    o Assurer l'interface avec le service qualité pour le suivi fournisseurs



    Dans le domaine de la construction

Formations

Réseau

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