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Eurécia
- Technicien Support
Castanet-Tolosan
2017 - maintenant
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Berger-Levrault
- Chargé d'assistance client
Paris
2013 - maintenant
Cliquez pour modifier la description du postePrise en charge des demandes d’assistance de niveau 1 en front office
Prise en charge des réclamations et demandes d’assistance niveau 2 en back-office
Maitrise de l’environnement Windows (toutes versions), connaissances réseaux (diagnostics, paramétrages), paramétrages pare feu / antivirus, alimentation d’une base de données commune (Sharepoint)
Rédaction de guides de dépannage.
Formations des clients à distance, Webinaires.
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France sécurité
- Commercial
la chapelle sur erdre
2013 - 2013
Vente de fenêtres, portes blindées, volets roulants en neuf et rénovation en B to C.
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Avelis Télécom
- Responsable Magasin
2010 - 2012
Cliquez pour modifier la description du posteBTS Management des unités commerciales en alternance
Accueil / Vente / Négociations
Gestion du personnel / recrutements
Gestion des stocks
Mise en place et réalisations de challenges
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IKEA
- Vendeur libre Service
Plaisir
2007 - 2009
Cliquez pour modifier la description du posteVendeur libre-service IKEA dans le cadre d’un Baccalauréat professionnel commerce en alternance.
Accueil / Vente / Gestion des stocks / Agencement rayon / Challenge / Promotions
