Une carrière professionnelle orientée vers la maintenance et le Services Après-Ventes, relation clients , dans le domaine des produits numériques, domotique et Électronique Grand Public, support Clients
Responsable de Comptes SAV agréés et de Prestataires de services dans le cadre des réparations en ateliers, interventions et/ou échanges sur sites.
Responsable des centres d'appels et du e-support Avatar, au travers de partenaires tels que Sitel, Call One, VIPP, Cantoche.
Toujours à la recherche d'un bon relationnel avec mes différents interlocuteurs en vue de satisfaire et d’améliorer la qualité du service rendu aux clients.
Je suis actuellement un cursus de formation CEGOS "Facilty management" avec certification, avec module risques juridiques, et Property Management.
Je suis à l'écoute d'opportunités sur l’île-de-France
Vous pouvez me contacter : nicolas.wolk@free.fr - 0617593780
Pas de formation renseignée