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Banque africaine de développement
- Stagiaire
Tunis
2014 - 2014
Institution internationale de développement, la Banque Africaine de Développement œuvre pour le développement économique et social des pays du continent africain.
Elle dispose de bureaux extérieurs dans 34 de ses pays membres dont un au Burundi (Burundi Field Office).
Mes missions :
] Appui dans la gestion administrative et financière du personnel :
- Gestion des congés des Short-Term Staff (Personnel Temporaire) ;
- Gestion des heures supplémentaires ;
- Analyse du système de gestion et évaluation de la performance (sous la supervision de mes responsables de la BAD et du BIFO ) ;
- Contribution à l'élaboration des rapports financiers et techniques ;
- Gestion des dossiers de remboursement de TVA ;
- Analyse des dossiers manifestations d'intérêt dans le cadre de la sélection des fournisseurs de la Banque ;
- Gestion administrative (traitement de courrier, rédaction de PV, gestion des petites dépenses, ...).
] Support des équipes de management de projet dans la mise en place de la politique nationale de l'emploi et de la politique de protection sociale
] Formation sur " les Acquisitions, la Gestion Financière et les Décaissements" dans le cadre de gestion de projets en lien avec la construction d'infrastructure (ex. projets de rénovation des routes)
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Banque de la République du Burundi
- Stagiaire Ressources Humaines
2013 - 2013
- la gestion de la rémunération
* Participation à la détermination de la rémunération des agents de la banque
- la gestion des avantages sociaux
* Analyse des critères d'éligibilité pour une demande de crédit 1er logement
* Mise à jour des diverses demandes de crédits sur base de la nouvelle loi en vigueur sur le calcul de l'impôt sur les revenus
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PHONECOM BELGIQUE
- Chargée de clientèle en centre d'appels
2010 - 2010
- Sous-traitance avec la CITY BANK : Au sein d'une équipe, j'étais en charge de la promotion de la Visa Gold auprès des clients réguliers de la City Bank.
- Conduite d'enquêtes satisfactions clients pour le compte des services postaux belges.
- Sous- traitance avec l'agence INFOBEL Belgique ( annuaire téléphonique en ligne) : Offre de services aux entreprises permettant le référencement des sites internet professionnels
