Menu

Nique CATHERINE

SARTROUVILLE

En résumé

Plus de 22 ans d'expérience dans l'organisation de Voyages sur mesure en Amérique latine et responsable des Circuits accompagnés chez Voyageurs du Monde, aujourd'hui responsable du développement des voyages Amérique latine pour Etendues Sauvages.

Mes compétences :
Travail en équipe
Réactivité
Relations clients
Nature
Qualité
Créativité
Culture

Entreprises

  • Etendues Sauvages - Responsable développement de voyages en Amérique latine

    2012 - maintenant - Conception des produits, suivi des marges, service clients, mise en ligne de nouveaux produits, animation du site www.etendues-sauvages.com, réseaux sociaux
    - Ouverture de destinations
    - Vente : voyages sur mesure en petits groupes et en individuel
  • Terres d'Aventure (Groupe Voyageurs) - Chef de produits Circuits et Voyages sur mesure

    2009 - 2012 - Coordination de la brochure voyages en individuels : rando Liberté et rando Lodge
    - Développement d’un service Voyages en individuels sur le continent Américain, Cuba, Italie et Espagne : production, suivi des demandes et taux de transformation, formations, vente (USA n°2 des ventes toutes destinations après la France)
    - Conception des produits circuits accompagnés et gestion des départs sur l’Amérique latine
  • Voyageurs du monde - Directrice des ventes et production Amérique centrale et Cuba

    PARIS 2004 - 2009 - Responsable d’un centre de profit Amérique centrale de 5M de CA (Mexique n°1 des ventes Amérique latine) et Cuba (1M de CA)
    - Recrutement, formation et suivi de l’intégration des conseillers
    - Conception des produits, animation des ventes, suivi des marges, service clients, mise en ligne de nouveaux produits et animation du site www.vdm.com
    - Ouverture des destinations Belize et Nicaragua
    - Dispatch des demandes aux meilleurs conseillers disponibles
    - Vente : dossiers VIP et petits groupes
    - Organisation de voyages de presse
    - Edition : élaboration des brochures Mexique, Amérique centrale et Cuba

    Projets transversaux : suivi des ventes Circuits accompagnés toutes destinations, - Edition : conception brochure Circuits accompagnés.
  • Voyageurs du monde - Directrice adjointe des ventes et production Amérique latine

    PARIS 2002 - 2003 - Assistante de Direction d’un centre de profit Amérique latine de 10M de CA (Mexique n°1 des ventes Amérique latine)
    - Production de voyages pour les pays d’Amérique centrale
    - Vente dossiers Vip et petits groupes
    - Suivi des marges
  • Voyageurs du monde - Chef de comptoir Amérique latine

    PARIS 1998 - 2001 - Vente de voyages sur mesure
    - Suivi technique des dossiers clients, après vente
    - Suivi des paiements fournisseurs
    - Suivi équipe de 12 conseillers
  • Voyageurs du monde - Technicienne Groupes CE et Associations

    PARIS 1996 - 1997 - Elaboration des propositions clients en Amérique latine en relation avec les commerciaux
    - Suivi des achats des devises
  • Voyageurs du monde - Responsable Service Télévente

    PARIS 1993 - 1994 - Accueil clients
    - Suivi technique des dossiers clients
    - Management d’une équipe de 10 conseillers
  • Voyageurs du monde - Conseiller voyages Technicienne

    PARIS 1990 - 1992 Vente, réservations, émissions des billets d'avion, carnets de voyages
  • Vacances Jeunes - Vente et accompagnement

    1988 - 1989 Vente et accompagnement de jeunes en séjours linguistiques et sportifs en Angleterre, Espagne et Etat- Unis
  • Voyage en Amérique centrale et Caraïbes - Découvreuse

    1987 - 1988 Voyage personnel au Mexique, Guatemala, Nicaragua, costa Rica, Panama, Jamaïque, Puerto Rico

Formations

  • Université Paris X Nanterre

    Nanterre 1982 - 1985 Licence spécialisation études Latino Américaines et Histoire de l'Art

    BTS Tourisme Vente et Production touristique

Réseau

Annuaire des membres :