Mes compétences :
Photoshop
Marketing
Communication
Internet
Business Process Management
Médias
Management opérationnel
Entreprises
TELMA Madagascar
- Responsable Ingénierie Formation Service client
Antananarivo2016 - maintenant
INGEDATA
- Project Manager
2015 - 2016Pilotage de projet pour le compte d'Argus de la Presse
Missions et attributions :
- Mise en place des équipes
- Formation métier
- Suivi de production
- Management d'équipe
- Suivi qualité
Madamonitor
- Project Manager
2014 - maintenantMadamonitor est la branche externalisée de l’entreprise leader en veille média en Belgique/Luxembourg.
Monitoring, Analysis of all Media (Presse-Radio-TV-Internet-Social Media) in Belgium and Luxembourg and access to international media worldwide.
These days, just watching to see when your name appears in an article or a blog is no longer enough to make good strategic decisions. On the contrary, you have to be able to interpret the information intelligently in order to stay fully informed about the market and the perception people and the competition have of your brand, product, and company.
It's a matter of understanding the meaning of the information collected. Thanks to our analyses, you will get a clear overview of the strengths and weaknesses of your marketing strategy. You can identify trends and stay in touch with your audience in order to react appropriately and in a focused way, whether .
MADAMONITOR:
L’entreprise basée à Madagascar appuie la maison mère dans ses processus de production à travers tous les médias disponibles : Presse écrite, presse Web, Social Média et depuis peu la Radio Télévision.
Les traitements réalisés par Madamonitor tournent autour de trois pôles :
- La mise en page d’articles : découpe d’article web, presse écrite et d’émissions radiophoniques et télévisuelles pour la lecture et la validation ou encore pour l’archivage.
- Analyse d’articles internationaux pour les grands groupes du secteur du luxe (classification des articles par thème, sujets… synthèse des articles…)
- Validation/sélection d’articles pour le compte de différentes entreprises francophones et néerlandophones (veilles d’actuallités)
Le rôle de Project Manager :
Mise en place des processus de production :
- Analyse de faisabilité
- Mise en place de processus de production + Outils de management
- Elaboration des documents de formation
- Lancement de la production
- Contrôle
- Suivis
Constitution des équipes de production :
- Recrutement des membres de l’équipe (opérateur et managers d’équipe)
- Formation des membres de l’équipe
Management d’équipe
- Manager des différents Responsables de production par pôle d’activité
- Midle manager entre la Direction bruxelloise et les équipes de Madagascar
Soccha
- Manager Poject
2013 - maintenant
Vivetic
- Chargée de Projets
Antananarivo2011 - 2013Chargée de Projet Flux entrant au sein de VIVETIC Madagascar : Entreprise de traitement d’informations
offshore
Activités :
‐ Etude de faisabilité et pilotage de projets de traitement d’informations en BPO (Business Processing
Outsourcer) – DPO (Data Processing Outsourcer) et CALL CENTER
‐ Suivi des différents process : Relation clientèle avant vente – Etude pré‐production – Etude prélancement
– Phase de test Contrôle production
‐ Entretien de la Relation clientèle
‐ Mise en cohérence des besoins du client avec la réalité des ressources (humaines, technique…)
Client stratégique de référence : Meetic, Sodexo, France Abonnement
Madarail
- Chargée de Communication
2010 - 2010‐ Réalisation de plans de Communications pour les trains touristiques et voyageurs
‐ Conception de supports de Communication (Affiche, brochures, prospectus, insertion pub…)
‐ Réalisation d’un plan de communication pour la prévention des accidents ferroviaires
‐ Coordination de la conception d’un publireportage de 3 mn pour la prévention des accidents
ferroviaire
‐ Relation publique (Développement du réseau professionnel)
‐ Organisation des Evènements de sponsoring : Participation à la 11ème édition du marathon de Tana.
‐ Binôme du Chef service Tourisme (front office et back office)
‐ Responsable contenu du site Internet de l’entreprise
Vivetic
- Pigiste référenceur
Antananarivo2007 - 2009Rédaction d’argumentaires commerciaux et articles informatifs pour le référencement de sites Internet
d’entreprises françaises.
Formations
Institut Supérieur De La Communication, Des Affaires Et Du Management (ISCAM) (Antananarivo)
Antananarivo2009 - 2010Master
Institut Supérieur De Technologies Antananrivo (IST-T) (Antananarivo)
Antananarivo2004 - 2008Diplôme de Technicien Supérieur Spécialisé
Technicien Spécialisé en Marketing et Commerce International