Mes compétences :
Project Management
Logistique
Organisation
Conduite du changement
Transport
Qualité
Commerce b to b
Négoce
Methodes
Entreprises
Brossette
Lyonmaintenant
LE FORUM POINT.P
maintenant
NET PLUS
- Gérant associé
Cesson-Sévigné2015 - maintenantCréation de NET-PLUS Rhône-Alpes. Ouverture de l'agence Lyonnaise
Brossette
- Chef de site de Villefranche et de l'Ain (4 agences)
Lyon2013 - 2015
Brossette
- Responsable Organisation et Qualité
Lyon2010 - 2012Périmètre national 360 points de vente et 6 plateformes (2800 salariés)
Management d'une équipe de 7 Correspondants Organisation et contrôle des procédures
QUALITE : (entreprise certifiée Iso 9001 : 2008)
Pilotage et animation du système de management de la Qualité
Mise en place et suivi des indicateurs qualité
Pilotage de l'amélioration continue
Garant du traitement des réclamations clients (internes et externes)
Suivi de la satisfaction clients
ORGANISATION :
Création et déploiement des process et procédures internes
Conduite de projets
Conduite du changement
Développement du SI : interface utilisateurs et DSI
Formation des collaborateurs aux système d'informations et procédures internes
CONTROLE INTERNE :
Audits de processus
Audits opérationnels (application des procédures internes, sécurisation des transactions et des actifs de l'entreprise)
Audits transversaux
Brossette
- Correspondant Organisation et Contrôle des Procédures Région Rhône-Alpes
Lyon2006 - 2010Audits et contrôles Internes de 40 points de ventes et 2 plates-formes logistique
Audits Iso 9001 V2000
Formation des collaborateurs aux procédures internes et évolutions du SI
Projets d’organisations :
Création d’une plate-forme logistique : Analyse des risques, conduite du changement, organisation des nouveaux process ventes et logistique, formation des équipes aux nouveaux process.
Progiciel WMS : Analyse des risques, conduite du changement, organisation des nouveaux process, formation des collaborateurs aux nouveaux process.
Projet Pilotage de la Tarification et de la Marge
ALS Express
- Créateur / Dirigeant
2004 - 2006Entreprise de transport Express Régionale, Nationale et Internationale, offrant une gamme de véhicules allant du véhicule utilitaire de 400Kg de charge utile au porteur 11 tonnes de charge utile.
Création d'une offre de services en transport Express disponible 24H/24, 7jours sur 7 sur toute l'Europe. Mise en place de solutions transport en propre ou en affretement.
Domaines d'activité des principaux clients : transport aérien / distributeurs spécialisés / industries pharamceutique / transporteurs routiers
THEMA "Maintenance et Energie"
- Responsable Administratif / Mandataire social
2003 - 2004PME assurant la distribution, l'installation et la maintenance de produits de climatisation et de chauffage sur la région Rhône-alpes
Gestion administrative de l'entreprise
Gestion des achat et de la logistique
Domaines d'activité des clients : secteur bancaire / professions libérales / restaurants et entreprises agroalimantaires / laboratoires
2002 - 2003Suivi de la rentabilité des véhicules
Création d'offres logistiques globales pour des clients grands comptes
Animation et suivi du système de management de la qualité
Suivi et contrôle du respect de la réglementation sociale par les exploitants et le personnel roulant
Assure le respect des règles de sécurité du personnel et du matériel roulant
Domaines d'activité des clients : Industrie agroalimentaire / Transporteurs / Commisionnaires / Constructeurs d'appareils électroménagers / Constructeurs d'appareils de transformation électriques / Négociants en matériaux / Distributeurs spécialisés...
