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Noémie BOUKHELALA

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Audit

Entreprises

  • STEF - Pilote méthode process

    2015 - maintenant - Membre du comité de direction
    - Pilote de projet déménagement d’entrepôt: passage d’un site de 12 000 m² à 24 000 m² (AIX => Fuveau)
    Définition des nouvelles organisations et process
    - Gestion du déménagement de l’activité sur le nouveau site
    - Accompagnement des équipes pour montée en performance en étant force de proposition
    - Suivi du respect du cahier des charges défini lors de l’appel d’offre
  • STEF - Responsable amélioration continue

    2015 - 2015 - Gestion de projet
    - Elaboration du cahier des charges
    - Respect du planning
    - Coordination des différents métiers
    - Suivi des pilotes
    - Déploiement et suivi indicateur
    - Elaboration de plans d’actions autour des indicateurs productivité, qualité et satisfaction client
    - Animation des différentes équipes sur l’indicateur productivité
  • STEF - Responsable Qualité et Amélioration continue

    2014 - 2015 - Relation client
    - Définir et animer la politique qualité et la démarche globale d’amélioration continue
    - Animation de groupes de travail et des équipes
    - Traitement et analyse des non-conformités puis mise en place d’actions correctives
    - Management du système qualité: obtention des renouvellements de certification ISO 9001 et référentiel client
    - Assurer la veille réglementaire
    - Management de l’équipe qualité (5 personnes)
  • STEF - Chargée de missions STEF Transport Avignon (200 salariés)

    2012 - 2014 - Gestion de projet: mise en place du chronogramme de quai et du plan d’actions
    - Audit interne service facturation et commercial: mise en place des plans d’actions, des outils, accompagnement et formation des personnes
    - Service client: écoute client, priorisation, gestion du stress

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Réseau

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