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CGL
- ATA
2015 - maintenant
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Jardin de gally les événements
- Assistante commerciale
2014 - maintenant
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Doka
- Assistante commerciale
Amsterdam
2014 - 2014
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Loxam Event
- Responsable de location
CAUDAN
2010 - 2013
Relation clientèle : Accueil des clients, définition des besoins et prise de commandes, gestion
des litiges et des contentieux, service et disponibilité envers les clients en étant joignable via
l'astreinte téléphonique 24/24h, 7/7j.
- Organisation de la BU : Planning des locations, diverses taches administratives et d'archivage,
connaissance technique des matériels.
- Commercial : Rédaction des devis et des contrats, gestion du portefeuille clients, prospection
de nouveaux clients et fidélisation, définition des prix et des accords cadres, application de la
politique tarifaire en accord avec le directeur commercial du groupe.
- Logistique : Préparation des événements (contraintes d'accès, horaires, mise en place
d'astreinte), veiller au bon déroulement lors de l'événement, gestion des pannes et casses de
matériels
- Gestion des risques : Vérification de la balance âgée, relance des impayés, gestion avec le
service juridique des divers problèmes d'assurances.
- Participation au développement de la BU : Avec le service marketing, outils de communication
et de promotion
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LOXAM
- RESPONSABLE DE LOCATION
CAUDAN
2007 - 2013
Agence de Vélizy, Trappes
Actuellement chez Loxam Event
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Loxam Rental
- Responsable de location
CAUDAN
2007 - 2010
Relation clientèle : Accueil des clients, définition des besoins et prise de commandes, gestion
des litiges et des contentieux.
- Commercial : Rédaction des devis et des contrats, gestion du portefeuille clients, prospection
de nouveaux clients et fidélisation.
- Logistique et technique : Gestion du parc matériel, organisation des immobilisations et
échanges de matériels (Contrôles, VGP), organisation de la tournée des chauffeurs (internes +
sous traitants), gestion des casses et pannes de matériels.
- Espace de vente : Mise en valeur du magasin, gestion des stocks, commandes, réceptions et
mises en rayon.
- Gestion des risques : Vérification de la balance âgée, relance des impayés. ;
- Organisation de l'agence : Planning des locations, diverses taches administratives et
d'archivage, connaissance technique des matériels, commande de fournitures pour l'agence et
auprès des différents fournisseurs, traitement des factures.
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Hertz France
- Chargé de clientèle
Montigny-le-Bretonneux
2006 - 2006
Gestion des locations : Accueil des clients, rédaction des contrats. ;
- Service au client : Départ / retour des véhicules, états des lieux.
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Budget (Saint Quentin en Yvelines)
- Agent de comptoir
2006 - 2006
Gestion des locations : Accueil des clients, prises de réservations, rédaction des contrats,
gestion du parc automobile.
- Service au client : Livraison / récupération des véhicules, entretien et nettoyage des véhicules.
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HERTZ
- CHARGE DE CLIENTELE
Montigny-le-Bretonneux
2006 - 2006
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BUDGET
- AGENT DE COMPTOIR
Москва
2006 - 2006
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Phone Régie
- Hôtesse d'accueil
Paris
2005 - 2006
de SKF et Saipem SA
- Accueil physique des visiteurs et standard téléphonique. ;
- Assistante RH : Prise de contact avec les candidats, organisation des rendez vous pour le
processus de recrutement auprès des différents directeurs, gestion des plannings des rendez
vous.
- Accueil des expatries afin de répondre à leurs différents besoins.
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PHONE REGIE / SAIPEM SA
- HOTESSE D ACCUEIL
2005 - 2006
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Office de Tourisme de Plougonvelin
- Agent d'accueil
2004 - 2004
Participation au développement de la station touristique : Référencement sur différents sites
internet, préparation des chalets de vacances de la commune, prise de réservations des
locations, animation et accueil de l'office de tourisme.
- Guide touristique pour les particuliers et les groupes au Phare de la Pointe Saint Mathieu, au
Fort de Bertheaume et dans les cars de tourisme.
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Aéroport de brest bretagne
- Hôtesse d'accueil
2003 - 2003
Animation du stand dans les centres commerciaux afin de promouvoir les destinations
desservies par l'aéroport.
- Participation à la soirée de présentation de l'aéroport auprès des professionnels du tourisme
de la région.
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OFUP
- Conseillère vendeuse
2002 - 2002
Conseil et vente d'abonnements de revues auprès des étudiants dans tout le Finistère.
