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Nolwen CARTON

BELZ

En résumé

Jeune femme dynamique, souriante, enthousiaste, polyvalente, sérieuse, appliquée. Très bon contact avec le public. Bonne maîtrise informatique, autonome et grande capacité d'adaptation. Grande volonté de travail et réactive.

Entreprises

  • Laudren électronique - Assistante de production

    2013 - maintenant Achats interne (approvisionnement du service production)
    Facturation (entrées stock, saisies de commandes clients, devis, livraison, facturation, contrôle factures fournisseurs, déclaration intra communautaire) logiciel sage
    Traitement Service Après-Vente (devis)
    Interface avec les transporteurs : suivi des livraisons, choix du prestataire selon le besoin
    Suivie et gestion du pointage des salariés (logiciel bodet)
    Interface avec les agences d’intérim (contrat, suivie d’heures)
  • Sas kersegal - Employée commerciale

    1997 - 2013 Accueil physique et téléphonique du public
    Mise en place avant l’accueil du public
    Ouverture et fermeture magasin
    Standard téléphonique (5 lignes)
    Ventes (bijoux, téléphonie mobile, billetterie, vêtements, accessoires divers ….)
    Responsable location véhicules tourismes et utilitaires (état des lieux, entretien, réservation et facturation, suivie des litiges, renouvellement du parc)
    Actualisation des offres promotionnelles (formation soficarte, carte de paiement)
    Création de dossiers (assurance, crédit, compte client….)
    Commandes et réceptions
    Fidélisation clientèle (cadeaux mise en avant des avantages)
    Maîtrise des opérations de caisse
    Gestion et tenue des plannings (encadrement 12 personnes)
    Facturation (frappe de différents courriers, classement)
    Prise et suivie de rendez-vous
    Gestion du service après-vente
    Discrétion professionnelle

Formations

  • Lycée Dupuy De Lome

    Lorient 1995 - 1997 BTS

    Communication professionnelle
    Gestion
    Organisation d'activités
    Secrétariat
    Compte rendu
  • Lycée Victor Hugo (Hennebont)

    Hennebont 1994 - 1995 BAC STT ACC

    Comptabilité
    Gestion informatique et bureautique

Réseau

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