JARGEAU
Après 28 ans d’expérience, notamment en qualité de chef de projets au sein de d’une entreprise multinationale Lexmark, j’ai donné un nouvel élan à ma carrière en obtenant le titre de Formateur Professionnel pour Adultes et en me tournant vers le Conseil.
COMPETENCES
• Animateur et Formateur d’équipes projet et opérationnelles (entre 5 et 20 analystes et/ou utilisateurs) dans le cadre d’activités industrielles
• Communication / Ecoute / Négociation dans un contexte international
• Pilotage de projets stratégiques internes à l’entreprise (avec des partenaires externes et/ou clients)
FORMATION INITIALE
Ingénieur Polytech Lille (ex EUDIL)
Ingénieur Sciences des Matériaux
DEA Physique du Solide
LANGUES
Anglais Bilingue
2 années aux Etats Unis
3 mois en Afrique du Sud
Nombreux déplacements pays européens
FORMATION CONTINUE
FPA depuis 2012
PMI depuis Février 2004
Membre du groupe Ile de France
Diplômé APICS en 1999 (CPIM /CIRM Basics)
Nombreuses formations en management et management de projets
Management sans autorité, à distance, Management des Risques Concepts Lean et 6 Sigma
Informatique
Logiciels : Visio, Microsoft Project, Suite Microsoft Office,
Progiciels : Mapics, JDEdwards, Siebel, SAP
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
CESI – Maison Familiale et Rurale (MFR)
2012 : Formateur
o Animateur et Accompagnant des stagiaires dans leur projet professionnel
Lexmark International – Centre de Support Européen
2005 - 2011 : Chef de Projets «Service Delivery » - Consultant - Formateur
o Participation à la mise en place dans les délais et dans la qualité requise de l’outil de Relation Client Siebel
o Mise en place de l’interfaçage informatique entre Siebel et l’outil Logistique et Financier (SAP) (Données de base, Commandes, Factures)
idem pour les partenaires SAV (Interface XML ou Portail E Service)(Activités)
o Management des Prestataires Européens, de Moyen Orient et d’Afrique sur ces nouveaux Procédés et Outils SAV de Lexmark
Benelux , France , Allemagne, Pologne, Autriche, Portugal, Espagne, Italie, Suisse, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Pays nordiques Turquie,Maroc,Roumanie
Suivi des développements informatiques
Création de la documentation, des exercices de formation
Formation sur site des agents administratifs et des informaticiens (2-8pers)
Support au démarrage, évaluation à chaud/à froid
Transfert de connaissances vers les collègues Hongrois et Indiens
2000 - 2005 : Coordinateur entre divisions « Supply Chain » et « Services »
Démultiplicateur de la méthodologie PMI
Garant de la méthodologie de management des projets.
2000 – 2002 : Expatriation aux Etats Unis.
Liaison européenne pour le projet Oracle / Conduite de projet « à la française » Sensibilisation des collègues US à la culture française
1991 - 2000 : Chef de Projet Supply Chain (Imprimantes et Fournitures associées)
Partenariat avec la CCI Indre : Echanges Centre de Formation / Lexmark
Organisation journées d’échange CCI - Lexmark
Jury de la formation d’analyste développeur Niveau III (Bac +2)
Conférencier (Salon Edoc,…)
o Organisation et Management du Service Support Logistique pour les utilisateurs Supply Chain européens
Participation à la mise en place des ERP : Mapics-JDE
Mise en place d’une Hot Line, d’un système de communication par courriel et des indicateurs de performances 20 appels jours en moyenne
o Mise en place des Projets d’amélioration de la Logistique incluant la formation des utilisateurs (5 - 10 logisticiens) (« Direct shipment, Pay on consumption … »)
IBM – Centre de Manufacturing et Support Européen
1988 – 1991 : Chef de service Méthodes et Planification
o Management d’une équipe de 5 personnes
1983 – 1988 : Ingénieur Produit pour la division Fournitures d’IBM
o Mise en place des nouvelles fournitures et Support à la production
