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Noone NOONE

PARIS

En résumé

Bonjour!
Tout d'abord, je vous remercie de l'attention que vous portez à mon profil.

Je prépare actuellement le Master 2 Coaching en développement personnel (hors temps de travail) et je recherche un poste de coach/formatrice afin de mettre à profit les singularités de chacun pour l'épanouissement et le succès collectif!
De nature énergique, souriante et résiliente, je souhaite intégrer une entreprise dynamique et créative me permettant d'exprimer pleinement mon potentiel et mon besoin de me sentir utile.

Je vous invite à me contacter pour en savoir plus!

Mes compétences :
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Peoplesoft
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Société Générale - Assistante du Recrutement Régional

    PARIS 2016 - 2019 Rédiger une annonce dans le respect de la législation
    Analyser et trier les candidatures de Conseillers Clientèle (20-50 CV par jour)
    Pré-qualifier par téléphone les candidats (jusqu’à 20 par jour)
    Envoyer aux candidats des tests psychotechniques de sélection et analyser les résultats
    Créer et mettre à jour les dossiers candidats sous format papier et dans le logiciel Taléo
    Organiser les entretiens, gérer les agendas des trois conseillères en recrutement
    Suivre les dossiers avec information par mail et téléphone des candidats et différents interlocuteurs RH
    Organiser les évènements de recrutement : Planning, sollicitation des intervenants, suivi du back office
  • SOCIETE GENERALE - Gestionnaire administrative des départs

    PARIS 2014 - 2016 Gérer les départs définitifs en établissant et/ou rééditant les soldes de tout compte
    Contrôler le respect de la législation et mettre à jour les procédures de fin de contrat
    Gérer les spécificités des transactions, licenciements, prises d'acte et ruptures conventionnelles
    Gérer les spécificités des décès, embauches en filiales et expatriés (calcul de la retenue à la source)
    Etablir, rééditer et expliquer le bulletin de salaire de sortie
    Gérer et suivre les avances sur négatifs constatées lors du solde de tout compte
    Effectuer des virements et prélèvements manuels, établir des chèques et des pièces comptables
    Effectuer des simulations et des calculs en brut et/ou en net des indemnités liées aux fins de contrats
    Mettre à jour le logiciel de gestion du personnel, établir des statistiques et suivre l'activité du service
  • BUSINESS SUCCESS GAMES - Formatrice stagiaire

    2014 - 2014 BUSINESS SUCCES GAMES (75) Ingénierie de formation à destination des écoles

    Elaborer des supports de cours de gestion financière
    Elaborer des livrets explicatifs de simulation de gestion
    Imaginer différents scénarii afin d'enrichir le jeu
    Former des étudiants (ingénieurs en 3e année à l’ECE
    Mettre en place le serious game, suivre et renseigner les étudiants durant le jeu
  • ALD AUTOMOTIVE - Gestionnaire clientèle senior

    2008 - 2014 : ALD AUTOMOTIVE (Clichy-92) - 720 employés - Filiale de la Société Générale
    Location longue durée de véhicules aux professionnels

    - Gestionnaire clientèle senior - service « vitrine » (direction administration des ventes)- clients ayant
    moins de 500 véhicules - contacts transversaux afin d'apporter la réponse la plus pertinente au client

    - Administration / Gestion
    Expliquer et rééditer des factures et des contrats
    Rééditer des états fiscaux et renseigner le client sur la fiscalité
    Instruire et suivre des dossiers de cartes grises, de remboursements, de réclamations
    Historiser les demandes du client et mettre à jour la base de données
    Former les nouveaux collaborateurs

    - Relation clientèle
    Envoyer et recevoir des mails, fax, appels et courriers
    Accueillir, renseigner et orienter le client selon sa demande (70 appels / jour)
    Etablir des devis de location selon les souhaits et contraintes du client
    Guider le client dans l'utilisation de son espace sur le site internet
  • CARGLASS - Chargée d'assistance

    Courbevoie 2006 - 2008 Pose et réparation de vitrages automobiles pour les particuliers

    - Chargée d'assistance - service « vitrine »
    Identifier le besoin du client et organiser un rendez vous selon ses disponibilités
    Gérer les clients mécontents et négocier avec le garage pour trouver une solution
    Etablir des devis et convaincre le client
    Rédiger les comptes rendus des réunions d'équipe

    - Assistante de centre mobile en Ile de France
    Accueillir, guider le client et monter un dossier de prise en charge
    Editer des factures, tenir la caisse du centre et remettre les chèques en banque
    Encadrer les techniciens en veillant au respect des délais annoncés et former le futur chef de centre

    - Enquêtrice qualité mobile (Ile de France, Lille, Brest, Clermont Ferrand, Montpellier, Annecy)
    Evaluer l'accueil et la gestion des clients, analyser les résultats et rendre compte à la direction qualité
  • Adecco - Manutentionnaire & Hôtesse de caisse

    Villeurbanne 2004 - 2006 Hôtesse de caisse
    Manutentionnaire
    Vendeuse en prêt-à-porter
    Inventoriste

Formations

  • Paris II Pantheon Assas

    Paris 2018 - maintenant Master 2
  • IGS PARIS

    Paris 2013 - 2014 Master 1 - Responsable en Gestion des Ressources Humaines - Mention « Félicitations du jury »

    Sujet de mémoire: Manager et fidéliser les jeunes générations

    Gestion financière
    Droit du travail
    Administration du personnel et Paie
    GPEC individuelle et colective
    Recrutement
    Formation
    Politique de rémunération
    Management et fidélisation (Sujet de mémoire)
  • Lycée Louis Feuillade

    Lunel 2001 - 2004 Baccalauréat Littéraire

    Baccalauréat Littéraire option anglais et arts plastiques

Réseau

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