-
Unilever
- Chef de pôle
Rueil-Malmaison
2015 - maintenant
-
Unilever
- Customer service assistant
Rueil-Malmaison
2014 - 2015
-
Unilever
- Customer service assistant
Rueil-Malmaison
2014 - 2015
* Gestion des commandes clients via EDI et GPA (gestion partagée des approvisionnements), suivi des opérations promotionnelles. ;
* Traitement des litiges logistiques. ;
* Interlocutrice principale des clients (approvisionneur, planificateur, gestionnaire de stocks). ;
-
lyonnaise des eaux
- Responsable adjointe
Coubervoie
2014 - 2014
: Responsable adjointe au service ordonnancement, La lyonnaise des eaux (groupe Suez environnement), Montgeron (91) :
* Management d'une équipe de 17 ordonnanceurs chargés de planification des techniciens. ;
* Contrôle et évaluation de la qualité du travail, reporting, élaboration du plan de charge 2015, animation de réunions. ;
* Maître d'apprentissage d'un étudiant en Licence professionnelle.
-
Lyonnaise des Eaux
- Responsable Adjointe ordonnancement
Coubervoie
2014 - 2014
-
Colas Rail
- Chargée de planification
MAISONS LAFFITTE
2014 - 2014
: Planificatrice du personnel roulant et agents au sol (120 personnes), société Colas Rail à Louveciennes (78). ;
-
Euro Cargo Rail
- Coordinatrice des opérations ferroviaires
Paris
2012 - 2013
* Gestion des circulations des trains sur l'ensemble du territoire ainsi qu'en Europe, prise de décisions lors d'aléas, interface avec la SNCF et les clients. ;
* Reporting quotidien aux clients (via mails et téléphone). ;
* Planification du personnel. ;
* Respect du plan de transport établi avec le client. ;
* Etude des solutions de reprise en cas d'impondérables perturbants le contrat initial : demande de sillon auprès de la SNCF, études d'itinéraires en fonction des paramètres des marchandises transportées (Matières dangereuses, marchandises dites « hors gabarit »), du type d'engins moteurs et des ressources humaines.
-
Euro Cargo Rail
- Coordinatrice des opérations ferroviaires
Paris
2012 - 2013
* Gestion des circulations des trains sur l'ensemble du territoire ainsi qu'en Europe, prise de décisions lors d'aléas, interface avec la SNCF et les clients. ;
* Respects du plan de transport établi avec le client. ;
* Etude des solutions de reprise en cas d'impondérables perturbants le contrat initial : demande de sillon auprès de la SNCF, études d'itinéraires en fonction des paramètres des marchandises transportées (Matières dangereuses, marchandises dites « hors gabarit »), du type d'engins moteurs et des ressources humaines. ;
-
UPS
- Employée d'exploitation aérienne chez UPS
Plaisir
2009 - 2011
(night shift) : Employée d'exploitation aérienne chez UPS à Roissy CDG (Ramp clerck):
* préparation des plans d'équilibrage des vols (Weight and Balance) : optimisation de l'espace, priorisation du fret selon les services garantis aux clients. ;
* Superviser le déroulement des opérations sur piste selon le respect des procédures UPS et les modes opératoires de la FAA, IATA, reporting, encadrement des sous-traitants (agents handling), vérification de la qualité de palettisation du fret, selon un timing prédéfini. ;
-
Roissy CDG
- Employée d'exploitation aérienne chez UPS
2009 - 2011
* préparation des plans d'équilibrage des vols (Weight and Balance) : optimisation de l'espace, priorisation du fret selon les services garantis aux clients. ;
* Superviser le déroulement des opérations sur piste selon le respect des procédures UPS et les modes opératoires de la FAA, IATA, reporting, management des sous-traitants (agents handling) et des agents UPS, vérification de la qualité de palettisation du fret.
-
UPS
- Ramp clerk
Plaisir
2009 - 2011
Préparation des plans d'équilibrage avion.
Vérification de la conformité et qualité du conditionnement du fret (containers, palettes).
Encadrement du déroulement des opérations au sol (déchargement et chargement de l'avion).
-
UPS
- Agent administratif
Plaisir
2008 - 2009
: Agent administratif au service douane import UPS à Roissy CDG (Brokerage):
* traitement des déclarations d'importations présentant des anomalies (dites en « souffrance ») au passage en douanes (En collaboration avec les pays exportateurs et les Douanes françaises). ;
* Résolution des problématiques mises en évidence par les douaniers ou les déclarants en douane. ;
* Remplacement du commis en douane : visites douanes initiée par la Douane française ;
-
UPS
- Brokerage clerk
Plaisir
2008 - 2009
Gestion des dossiers de dédouanement (douane import) posant des problèmes aux déclarants en douane.
-
Roissy CDG
- Aide déclarant
2008 - 2009
* Traitement des déclarations d'importations présentant des anomalies (dites en « souffrance ») au passage en douanes (En collaboration avec les pays exportateurs et les Douanes françaises), ATR, CO, EUR1, factures proforma, liste de colisage). ;
* Résolution des problématiques mises en évidence par les douaniers ou les déclarants en douane. ;
* Remplacement du commis en douane : visites douanes initiées par la Douane française
-
UPS
- Employée d'exploitation
Plaisir
2007 - 2008
: Employée d'exploitation chez UPS Bruyéres s/oise, service camionnage :
* Utilisation quotidienne des systèmes et applications UPS: Tri des letters, dispatch des demandes d'enlèvements colis, gestion des réclamations clients, saisie des bons de livraisons internationales, audit et inspection des colis endommages, audit et préparation de la facturation sous-traitant. ;
* Participation active aux préparations des opérations des tournées journalières, élaboration et détermination des zones de tournées sur le secteur de l`Oise. ;
-
UPS
- Employée d'exploitation
Plaisir
2007 - 2008
: Employée d'exploitation chez UPS Bruyéres s/oise, service camionnage :
* Utilisation quotidienne des systèmes et applications UPS: Tri des letters, dispatch des demandes d'enlèvements colis, gestion des réclamations clients, saisie des bons de livraisons internationales, audit et inspection des colis endommages, audit et préparation de la facturation sous-traitant, discrepancy. ;
* Participation active aux préparations des opérations des tournées journalières, élaboration et détermination des zones de tournées sur le secteur de l`Oise.
-
UPS
- Stage
Plaisir
2007 - 2007
: stage chez U.P.S, transport de messagerie, Bruyères s/oise. ;
-
UPS
- Stage
Plaisir
2007 - 2007
: stage chez U.P.S, transport de messagerie, Bruyères s/oise.
* Gestion des litiges clients, contact clientèle.
-
Lycée Jean Jacques Rousseau
- Assistante d'éducation
Montmorency
2005 - 2005
: Assistante d'éducation au lycée Jean-Jacques Rousseau, Sarcelles.
* Surveillance des élèves pendant les heures de cours, aides permanentes au professeur mal voyant. ;
