Nordine CHIKH

En résumé

Entreprises

• SOFEMO - Chargé de clientèle

  2010 - maintenant - Chargé de clientèle
  - Traitement et gestion de dossier de crédit, financement à hauts risques et gestion des cartes
  - Gestion des conflits clientèle/Formateur des nouveaux collaborateurs
  - Relance clientèle/Vente par téléphone

• Leroy Merlin France - Manager de rayon

  Lezennes 2009 - 2010 - Conseil Client
  - Prospection
  - Résolution des litiges client
  - Gestion du rayon Sanitaire - Implantation du rayon Sanitaire
  - Commandes des produits et négociation auprès des fournisseurs
  - Analyse du consommateur / Etude concurrentielle des prix auprès des concurrents directs de l’entreprise

• Auchan - Chef de rayon épicerie sucrée

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2009 - Conseil et satisfaction clientèle
  - enquête de satisfaction client
  - Gestion des stocks
  - Réallocation du linéaire
  - Création de support de communication
  - Balisage des produits Auchan et premiers prix
  - Réorganisation du rayon café

• CIC Est - Chargé de développement commercial

  Strasbourg 2008 - 2009 Développement commercial de l’agence : Prospection, phoning, enquêtes de satisfaction, création de supports de communication, vente directe de produits en téléphonie mobile.

Formations

• IUT Louis Pasteur (Schiltigheim)

  Schiltigheim 2009 - 2010 Licence Professionnelle Management et entrepreneuriat dans l'espace européen

• IUT Robert Schuman (Illkirch)

  Illkirch 2007 - 2009 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

• Emma INCATASCIATO

• Fatima NAJIM

• Julien NDAYUHURUME

• Magali FOESSEL

• Noureddine AGHMOUGA

• Pascal HUA

• Roméo LEFEBVRE

• Sandrine DIDEROTTO