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Nouara CHEMAA

COURBEVOIE

En résumé

Mon parcours professionnel repose sur 3 piliers:
- un premier pilier relatif au MÉTIER: je suis diplômé d'un master 2 management en ingénierie d'affaire que j'ai complété par un mba marketing. J'ai effectue 4 années d'études en alternance au sein de 4 entreprises différentes mais toutes du secteur banque et assurance.
Je maîtrise l'ensemble des tâches du commercial BtoC et BtoB: prospection, conquête client, suivi et fidélisation client, gestion d'un portefeuille et mise en place d'actions commerciales.
- ensuite un deuxième pilier lié à mes compétences avec une spécialisation en management de projet: effectivement, au cours de ma deuxième année de master j'ai eu l'opportunité de manager un groupe de travail dans le cadre du développement d'une activité de services automobiles à Chicago. Par conséquent, il a fallu mettre en place un plan management afin de cadrer le projet dans le temps et les règles budgétaires, par la suite nous devions aussi rédiger un business plan dans lequel figurer une stratégie financière. Étant donné qu'il y avait une dominante internationale, nous étions amenés à collaborer avec des étudiants de Chicago et c'est moi qui ai pris en charge la communication au sein du groupe. Ce projet m'a permis de développer des compétences en gestion d'équipe de travaiĺ, animation de réunion, réalisation de livrables, création de supports, et enfin soutenances orales.
Aujourd'hui je me sens totalement à l'aise dans le travail d'équipe et notamment, au cours de mon mba marketing que j'ai effectué en alternance chez Groupama j'ai eu l'occasion de participer à l'organisation de projet d'études dont j'étais en charge au travers le recueil de besoins des clients pour des études, l'animation de réunions de travail, la réalisation d'études et la satisfaction des clients.
- enfin un troisième et dernier pilier relatif au choix du secteur d'activité: en effet durant mes études j'ai fait le choix de diversifier les entreprises d'accueil pour mon alternance car je voulais diversifier mes compétences. Cependant mes choix ont un point en commun le secteur d'activité banque et assurance. J'ai acquis des compétences métier du secteur au travers les produits et services commercialises, la législation du secteur mais aussi les projets à venir de çertains acteurs du secteur.
Aujourd'hui je suis à la recherche d'un poste de commercial/responsable de secteur d'une clientele BTOB.

Mes compétences :
Analyse, synthèse et conceptualisation
Gestion de projet
Vente et négociation
Animation de groupes de travail
Relation avec la clientèle particuliers/prof
Responsable
Rigueur
Adaptabilité

Entreprises

  • Engie - Chef de projet IT

    COURBEVOIE 2018 - maintenant
  • Engie - Pilote de projet sur Une tierce recette applicative

    COURBEVOIE 2017 - 2018
  • Engie - Coordinatrice de projet

    COURBEVOIE 2016 - 2017
  • Generali France - Consultante recette

    Saint-Denis 2016 - 2016
  • BNS Entreprise - Assistante commerciale

    2014 - 2014
  • LIDL - Responsable des ventes secteur

    2013 - 2014
  • LIDL - Responsable des ventes secteur

    2013 - 2014
  • Groupama - Chargée de projets commerciaux

    Paris 2012 - 2013 - Gestion de projets d’études : recueil et analyse des données qualitatives et
    quantitatives sur l'activité de l'entreprise
    - Réalisation de benchmark et de fiches tendances vues à la concurrence
    - Enrichissement d’une base de données sur les thèmes : distribution,
    Qualité &satisfaction, fidélisation
    - Thèse professionnelle sur la communication relationnelle multicanale
  • Assicurazioni Generali - Chargée de clientèle professionnelle

    PARIS 2011 - 2012 - Formation à l’environnement assurantiel (assurance collective et individuelle)
    - Prospection téléphonique et ventes auprès des créateurs d’entreprises,
    des agences immobilières et des experts comptables (2 à 5 rdv)
    - Réalisation de bilans en protection sociale
    - Mémoire professionnel sur la mise en place d’une stratégie commerciale
  • Aedian - Ingénieur d'Affaires Junior

    PARIS 2010 - 2011 - Prospection commerciale (y compris téléphonique) auprès de la Banque Postale,
    le Crédit Lyonnais, et BNP Paribas (10 rdv par semaine)
    - Gestion des appels d’offres
    - Création d’outils marketing d’aide à la vente
  • Le Crédit Lyonnais - Conseillère Clientèle particulier

    Villejuif 2009 - 2010 - Tenue des opérations courantes
    - Réalisation de crédit et prêt immobiliers
    - Prospection et relance téléphonique avec atteinte des objectifs de vente
    - Mémoire sur le parrainage bancaire
  • MontMusée - Technicienne en administration - merchandising

    2009 - 2009 - Evaluation du potentiel des boutiques dans le réseau de 17 musées
    - Agencement de l’espace vendeur (créativité et organisation)
    - Conception d’un outil d’information visant à améliorer les pratiques de
    commercialisation

Formations

  • ISG (Paris)

    Paris 2012 - 2013 MBA Stratégie en Marketing, Communication et Innovation
  • Ecole Sup De V (Saint Germain En Laye

    Saint Germain En Laye (8) 2010 - 2012 Master 1 et 2 Management en Ingénierie d'Affaires

    Commerce/vente
  • IUT Paris Descartes (Paris)

    Paris 2009 - 2010 Licence Professionnelle Commercialisation des services et produits financiers
  • IUT Paris Descartes

    Paris 2007 - 2009 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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