Nour BEN YAHIA

En résumé

Entreprises

• INFOPRO DIGITAL - Formateur

  Antony 2005 - maintenant Conception et animation de formations personnalisées, individuelles ou groupées (sur site ou à distance) pour des clients grands comptes automobiles tels que Peugeot, Renault, Citroën, Ford, Macif et cabinets d’expertise automobile.
  
  
   Intégration et déploiement d'ERP et d'outils de chiffrage spécialisés dans le domaine de l’automobile.
  
   Support logiciel et Intervention sur site (hotline, maintenance, migration logiciel, dépannage).
  
   Participation au développement de nouveaux logiciels : rédaction de cahier des charges, conception de charte graphique, référant produit pour le chef de projet et pilotage des sites test.
  
   Rédaction de support utilisateurs, de procédures d’installations et de formations.
  
   Référent technique au sein de mon équipe.

• LG project - Superviseur

  2004 - 2005 * Supervision d’une équipe de téléprospecteurs dans un centre d’appel.
  * Chargé de recrutement.
  * Animation de session de formation et de stage de motivation.

• Lycée les Bonnevaux - Administrateur Réseaux

  2004 - 2004 Technicien micro-informatique
  * Administration du parc informatique du lycée.
  * Assistance aux utilisateurs.

Formations

• ESIG (Lyon)

  Lyon 2002 - 2004 BTS Informatique de gestion
  
  Option développeur

• Lycée La Martiniere Duchere

  Lyon 2002 - 2004

Réseau

• Eric RABOUIN

• Frédéric MERCIER

• Louis-Marie GUIMONT

• Michael BRAHIMI

• Nicolas EFIRE-CONSULTING

• Patrick TISSERAND

• Samuel SOLEILHET

• Sogia SYSTÈME