Menu

Nourdine TOUKAL

Paris

En résumé

Après plus de 20 ans au sein de grands groupes internationaux, je souhaite continuer à mettre mon expertise du domaine opérationnel et de la relation clientèle haut de gamme au service d’une équipe commerciale dans le but de développer le CA d’un site, optimiser la marque et améliorer la satisfaction Client. Continuer à développer une activité dans un contexte multi-culturel avec notamment la gestion d'une clientèle de non résidents (maîtrise anglais et italien).

Entreprises

  • General Electric - Conseiller financier / commercial

    Paris 1999 - 2016 Gestion clientèle haut de gamme (résidents et non résidents)
    Négociation conditions de prêts immobilier et de consolidation de crédits à taux variable
    Activité de rétention/fidélisation sur un encours de 150 à 200 M€/an
    S’assurer de la conformité des dossiers compliance
    Participer au dispositif de contrôle interne du département
    Gestion d’un portefeuille de créance en situation d’impayés
    Mise en oeuvre de stratégie amiable et négociation des litiges
    Suivi de procédures judiciaires, animation d’un réseau d’huissiers de Justice
    Mise en place procédures suite création nouvelle activité E-business
    Mise en place Reporting de la production hebdomadaire/mensuel : suivi du CA
    Montage de dossiers de prêt immobilier en ligne et relance prospects

  • Aig VIE - Conseiller financier / commercial

    1996 - 1997 Information et conseil en matière d'assurance de biens et de personnes
    Vente et gestion de produits d'assurance (accident, retraite, prévoyance)
    Constituer et mettre à jour des dossiers clients
    Gestion des litiges

  • American Express Bank - Conseiller financier / commercial

    RUEIL MALMAISON 1992 - 1996 Information et conseil à distance sur des produits de placement
    Vente de ces produits de placement (compte chèque rémunéré, FCP et Sicav, assurance-vie)
    Développer et vendre les autres produits et services de la banque
    Gestion de demandes d’arbitrage sur différents supports d’investissement

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :