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Mes compétences :
Lotus Note 8.5
SAP - version anglaise
Microsoft Outlook - version anglaise
Pack Office 2007
Entreprises
SAMSONITE
- Gestionnaire Administration des Ventes
PARIS 22012 - 2015Rôle:
Interlocutrice Back Office des revendeurs maroquiniers et de la force de vente terrain de trois zones géographiques déterminées.
Missions :
- la gestion des commandes de A à Z
- l'organisation et le suivi des livraisons
- le pilotage des relations avec le transporteur et la logistique interne
- le traitement des litiges et des réclamations
- la gestion des avoirs et de la facturation
- l'interface avec le service SAV, logistique, production situé en Belgique
Les Années Laser
- Administration des Ventes - Boutique VPC
2007 - 2012- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Saisie des commandes
- Gestion des commandes aux fournisseurs
- Réception de la marchandise
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs
- Préparation des expéditions des colis
Champion
- Employée libre service
Massy2006 - 2006Mise en Rayon
Renseigner les clients