Boulogne-Billancourtmaintenant • Réception et émission d’appels
• Autorisation de paiement
• Divers tâches administratives
Pôle Emploi
- Télé-Conseillère
Paris2011 - 2012* Procéder à l'inscription ou la réinscription et l'actualisation des demandeurs d'emploi
*. Prise ou modification de rendez-vous
*. Divers tâches : demande d'attestation, consultation des paiements et informations sur les dossiers
DE JEUX
- CONTROLEUR
2009 - 2010* Réception et émissions d'appels
*. Autorisation de paiement
*. Divers tâches administratives
SAV informatique
- Assistante logistique/Secretaire/Opératrice de saisie
2005 - 2008 • Déballage et état matériel des machines•
• Opératrice de saisie•
• Gestion de la base de prêt•
• Traitement des non conformités en réception•
• Formation des nouveaux salariés
• Remplacement Chef de zone (congés, absences)
2003 - 2004· Accueil téléphonique des clients
· Récéption et filtrage d'appels clients afin de déterminer la panne
· Transmission des informations nécessaires au technicien pour intervention (dépannage, désincarcération)
· Mise à jour de la base de donnée des clients
· Formation des nouveaux salariés