Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Adaptabilité
Travail en équipe
Dynamisme
Rigueur
Mobilité nationale
Autonomie
Altea
Amadeus
Skyport
Ecoute
Patience
Eres
Sabre
Roissy Charles de Gaulle2018 - 2018Affectation des tâches quotidiennes aux agents planifiés
Gestion des irrégularités d'exploitation
Accueil et encadrement des nouveaux entrants
Rédiger les comptes rendus de vacation
Effectuer le pointage des agents
Roissy Charles de Gaulle2016 - 2018EasyJet (Eres - DCS local), Volotea (Skyport), Air Arabia (Altéa), SAS (Altea)
Enregistrement, embarquement et arrivée de passagers
Traitement des litiges bagages
Agent de Vente EasyJet
Air France
- Stagiaire Agent d'escale / Aéroport Lyon Saint Exupery
Roissy CDG 2016 - 2016Observation enregistrement passagers sur ALTEA
Accueil des clients en zone d'enregistrement et accompagnement aux Bornes Libre Service pour émission CAB et TAG bagages
Information et orientation des clients sur circuit embarquement
Embarquements et arrivées par passerelle
Découverte fonctionnement du service litiges bagages
Observation préparation des vols
Banque Rhône-Alpes
- Conseiller accueil et clientèle
LYON2015 - 2016
La Poste Solutions Business
- Guichetier
PARIS CEDEX 152014 - 2014
LaSer Cofinoga
- Conseiller clientèle
Paris2014 - 2015
BNP Paribas
- Conseiller accueil et clientèle en Alternance
Paris2012 - 2014
Transport en Commun Lyonnais
- Agent administratif