Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
MAF Assurances
- Responsable d'un portefeuille de contrats d'abonnements
1997 - maintenant: Mutuelle des Architectes Français - Direction Production - architectes (environ 2300 contrats).
Souscription, développement, gestion quotidienne et contentieuse,
Analyse des risques, détermination des cadres de garantie en fonction des risques analysés, extensions de garantie suivant les besoins des adhérents.
nalyse et conseils rédactionnels des contrats de maîtrise d'œuvre à la demande des adhérents.
Dans le cadre d'une politique de prévention, formation en externe des architectes aux responsabilités découlant de leurs actes professionnels.
Accompagnement et conseil des adhérents en précontentieux à titre préventif.
Union des Assurances
- Gestionnaire de contrats assurance
1994 - 1997: Union des Assurances à Paris - Réseau BS - vie et capitalisation
Demandes de valeur, traitement des tirages, retraits planifiés, augmentation et diminution de primes, annulations de règlement, modifications de clauses bénéficiaires, remises en vigueur des contrats, renonciations, gestion de fonds, courriers explicatifs...
Rachats et saisie de souscriptions (contrats MODUL'PLAN, MODUL COMPTE, MODUL 2, MODUL JEUNE, CADENTIEL, LIBREPARGNE, LIBREINVEST).
Suivi téléphonique clientèle et inspecteurs.
Tri et ventilation du courrier arrivé par actes de gestion.
À mon compte
- Free lance
1992 - 1994: Intervention « free lance » pour la réalisation d'études de marché pour le compte de sociétés diverses
GB CONSULTING; PYRAMIDES MARKETING; REMY GENTON INTERNATIONAL ; ETINVEST
Cabinet Antoine Minkowski
- Chargée d'études marketing
1989 - 1992Chargée d'études marketing (spécialiste d'enquêtes auprès du corps médical) : études quantitatives et qualitatives principalement en France et en Grande-Bretagne, également en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Canada.
Coresponsable de la mise en place et du développement du système informatique d'enquêtes.
THOMSON SYNTRA
- Stages
1987 - 1989Diverses réalisation d'enquêtes plaquette communication interne et externe texte publicitaire Etude de marché