Odile THOMAS

En résumé

Entreprises

• DISAPI - DRH

  2012 - maintenant En charge de la gestion des ressources humaines, recrutements, formation, gestion des carrières,
  Implémentation des process internes, optimisation du financement du plan de formation.

• GE Money Bank - Chef de projet Sénior en charge de l'optimisation du taux de transformation

  Paris 2012 - 2012 Cartographie des processus, étude de cadrage, Définition des solutions cibles, Evaluation budgetaire du programme, Coordination des prestataires. Vérification de la cohérence des processus du début à la fin. Coordination et communication.

• GE Money Bank - Chef de projet Web- portefeuile produits court terme

  Paris 2009 - 2012 Pilotage de projets, change management, optimisation de process, coordination en équipes techniques , commerciales et fonctionnelles.
  Cartographie des processus, Conception de solutions cibles, mise en oeuvre opérationnelle.

• GE Money Bank - Responsable Cross-sell , fidélisation clients

  Paris 2004 - 2008 Gestion et animation d’un portefeuille de clients issus des autres activités
  Conception des plans de campagnes annuels pour la prospection et la fidélisation des clients
  Coordination de leur exécution et analyse des résultats
  Interlocutrice avec le réseau d’agences
  

• GE Capital Bank - Chef de projet- MBB

  Paris La Défense Cedex 2002 - 2004 Conduite de plusieurs projets transversaux
  Amélioration du processus de gestion des assurances avec notre partenaire.
  Productivité, via la mise en place d’un centre d’excellence délocalisé (aspects règlementaires, RH, techniques, juridique)
  Optimisation des processus éditiques internes à la direction d’activité crédit à la consommation.
  Animation des équipes projets des différentes directions, réalisation des livrables, suivi du planning, implémentation des outils.
  Coaching 6 sigma : d’une dizaine de Green Belt, Black Belt au sein des Directions d’activité et supports.
  Formatrice Green Belt.

• GE Money Bank - Chef de projet AMOA

  Paris 2000 - 2002 Lancement d’un nouveau produit dans les DOM : Réunion , Martinique, Guadeloupe. Responsable de la qualité et de la maîtrise d’ouvrage. Gestion d’une équipe de 11 personnes composée d’analystes, de développeurs internes et de prestataires étrangers. Méthodologie utilisée, DMAIC, NPI. Rédaction de la formation aux utilisateurs.
  Maîtrise d’ouvrage des projets : (rédaction des cahiers des charges, plan et cas de tests, recettes)
  

Formations

• Trinity College Dublin (Dublin)

  Dublin 1995 - 1995 International Marketing and Management

• Ecole Supérieure De Commerce

  Reims 1992 - 1995 Marketing et Management international