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Oksana CHARRIER

Paris

En résumé

Assistante commerciale, Assurance

Mes compétences :
Diplomatie
Négociation commerciale
Apprentissage rapide
Adaptation
Communication
Rigueur
Organisation
Sens du contact
Broadcasting
Contract Management
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Groupama - Gestionnaire de sinistre prévoyance

    Paris 2019 - maintenant
  • Generali France - Attaché commerciale PRO

    Saint-Denis 2018 - 2019 Tarification, émission et gestion des contrats: Immeuble, DO, Bris de machines, Flottes, Santé et Prévoyance Collective RC et décennale etc.
    - Suivi clientèle entreprise et TNS
  • Generali France - Conseillère Clientèle

    Saint-Denis 2017 - 2018 Conseillère Clientèle pour les particuliers
    - Accueil des clients
    - Tarification et émission des contrats : auto, habitation, accidents de
    la vie, assurance emprunteur, plaisance, loyers impayés
    - Suivi de la relation client


  • B&b Hôtels - Conseillère clientèle

    2015 - 2017 Vente de nuitées, suivi et informations clientèle.
  • CDJ Kharkiv - Responsable de produits touristiques

    2002 - 2003 Coordination de travail des accompagnateurs, chauffeurs et guides.
    - Conception de voyages en Europe pour des particuliers ou des
    groupes.
    - Présentation des produits aux agences partenaires.
    - Prises de contacts et commercialisation du produit final.
    - Suivi des comptes.
    - Accompagnement des groupes et animation des séjours.

  • Centre de jeunesse , Kharkiv, Ukraine - Agent de tourisme

    2002 - 2003
  • Centre de jeunesse, Kharkiv - Accompagnatrice de voyages

    1999 - 2001 Préparation au voyage
    - Assistance aux clients pour leurs démarches administratives. Relation avec les ambassades.
    - Informations auprès des participants sur les règles et comportements à adopter durant le séjour.
    - Réservation des hôtels, moyens de transports…

    Durant le voyage
    - Interprète et guide occasionnel.
    - Gestion du quotidien.
  • CDJ Kharkiv - Interprète

    1997 - 2001 Centres d`intérêts
    Accompagnatrice de voyages.
    - Assistance aux clients pour leurs démarches administratives.
    - Relation avec les ambassades. Patin à glace, roller,
    - Informations des participants sur les règles et comportements à adopter yoga.
    durant le séjour.
    - Réservation des hôtels, moyens de transports....
    - Travail d'interprète : prise de contact avec les partenaires étrangers, notamment en anglais, allemand et français.
  • Centre de jeunesse, Kharkiv - Assistante et interprète

    1996 - 1998 - Aide à la constitution des dossiers pour les demandes administratives .
    - Tâches de secrétariat : Bureautique, rédaction de courriers, assistance téléphonique, recherche d’informations pour les chef de produit touristiques.
    - Travail d’interprète : liaison avec les partenaires étrangers, notamment en anglais, allemand et français.
    - Gestion des fournitures de bureau (Surveillance des stocks, achats).
  • CDJ Kharkiv - Assistante

    1996 - 1997 Tâches de secrétariat : Bureautique, rédaction de courriers, assistance téléphonique.
    - Réception, tri et envoi du courrier.
    - Vérification de la complétude des dossiers.
    - Gestion des fournitures de bureau (Surveillance des stocks, achats).

Formations

  • DIALOG SPRACHENSCHULE (Berlin)

    Berlin 2003 - 2004 Mittelstufe II et DSH

    Equivalent DELPH
  • Université D'État Karazin

    Kharkiv 1996 - 2000 Maîtrise de sociologie
  • Université D'État De Kharkiv (Kharkiv)

    Kharkiv 1995 - 2000 Maitrise de Sociologie


  • Université D'État Karasin (Kharkiv)

    Kharkiv 1995 - 1996 DEUG 1
  • Lycée De Physiques Et Mathématiques (Kharkiv)

    Kharkiv 1992 - 1995 Scientific Baccalaureate
  • Lycée De Physiques Et Mathématiques

    Kharkiv 1990 - 1995 Bac scientifique

Réseau