Oksana CHARRIER

En résumé

Entreprises

• Groupama - Gestionnaire de sinistre prévoyance

  Paris 2019 - maintenant

• Generali France - Attaché commerciale PRO

  Saint-Denis 2018 - 2019 Tarification, émission et gestion des contrats: Immeuble, DO, Bris de machines, Flottes, Santé et Prévoyance Collective RC et décennale etc.
  - Suivi clientèle entreprise et TNS

• Generali France - Conseillère Clientèle

  Saint-Denis 2017 - 2018 Conseillère Clientèle pour les particuliers
  - Accueil des clients
  - Tarification et émission des contrats : auto, habitation, accidents de
  la vie, assurance emprunteur, plaisance, loyers impayés
  - Suivi de la relation client
  
  
  

• B&b Hôtels - Conseillère clientèle

  2015 - 2017 Vente de nuitées, suivi et informations clientèle.

• CDJ Kharkiv - Responsable de produits touristiques

  2002 - 2003 Coordination de travail des accompagnateurs, chauffeurs et guides.
  - Conception de voyages en Europe pour des particuliers ou des
  groupes.
  - Présentation des produits aux agences partenaires.
  - Prises de contacts et commercialisation du produit final.
  - Suivi des comptes.
  - Accompagnement des groupes et animation des séjours.
  
  

• Centre de jeunesse , Kharkiv, Ukraine - Agent de tourisme

  2002 - 2003

• Centre de jeunesse, Kharkiv - Accompagnatrice de voyages

  1999 - 2001 Préparation au voyage
  - Assistance aux clients pour leurs démarches administratives. Relation avec les ambassades.
  - Informations auprès des participants sur les règles et comportements à adopter durant le séjour.
  - Réservation des hôtels, moyens de transports…
  
  Durant le voyage
  - Interprète et guide occasionnel.
  - Gestion du quotidien.
  

• CDJ Kharkiv - Interprète

  1997 - 2001 Centres d`intérêts
  Accompagnatrice de voyages.
  - Assistance aux clients pour leurs démarches administratives.
  - Relation avec les ambassades. Patin à glace, roller,
  - Informations des participants sur les règles et comportements à adopter yoga.
  durant le séjour.
  - Réservation des hôtels, moyens de transports....
  - Travail d'interprète : prise de contact avec les partenaires étrangers, notamment en anglais, allemand et français.

• Centre de jeunesse, Kharkiv - Assistante et interprète

  1996 - 1998 - Aide à la constitution des dossiers pour les demandes administratives .
  - Tâches de secrétariat : Bureautique, rédaction de courriers, assistance téléphonique, recherche d’informations pour les chef de produit touristiques.
  - Travail d’interprète : liaison avec les partenaires étrangers, notamment en anglais, allemand et français.
  - Gestion des fournitures de bureau (Surveillance des stocks, achats).
  

• CDJ Kharkiv - Assistante

  1996 - 1997 Tâches de secrétariat : Bureautique, rédaction de courriers, assistance téléphonique.
  - Réception, tri et envoi du courrier.
  - Vérification de la complétude des dossiers.
  - Gestion des fournitures de bureau (Surveillance des stocks, achats).

Formations

• DIALOG SPRACHENSCHULE (Berlin)

  Berlin 2003 - 2004 Mittelstufe II et DSH
  
  Equivalent DELPH

• Université D'État Karazin

  Kharkiv 1996 - 2000 Maîtrise de sociologie

• Université D'État De Kharkiv (Kharkiv)

  Kharkiv 1995 - 2000 Maitrise de Sociologie
  
  
  

• Université D'État Karasin (Kharkiv)

  Kharkiv 1995 - 1996 DEUG 1

• Lycée De Physiques Et Mathématiques (Kharkiv)

  Kharkiv 1992 - 1995 Scientific Baccalaureate

• Lycée De Physiques Et Mathématiques

  Kharkiv 1990 - 1995 Bac scientifique

Réseau

• Pascal LEGASSE