Olga FROLOVA

En résumé

Entreprises

• Docte Gestio - DG Hotels - Commerciale Hôtels et Résidences

  2014 - maintenant - Animation des ventes ( OP, VP, VF , offres standards..)
  - Politique tarifaire
  - Veille concurrentielle
  - Contracting, developpement du partenariat

• AWS - Chef de projet

  2013 - 2013 - Gestion et suivi des réservations groupes et individuelles
  - Gestion des allotements, des ventes en ligne
  - Contact avec les fournisseurs et clients (langue anglaise, française, russe)
  - Elaboration de package et devis pour une clientèle groupe et individuelle
  - Assistance sur le terrain (aéroport, hôtels, musée...)
  - Assistance logistique pendant le Grand Prix de Monaco
  - Contrôle des factures

• CroisiEurope - Stagiaire Service Visa, Grands fleuves

  2012 - 2012 - Gestion des VISAS (toutes destinations Grands Fleuves confondues)
  - Suivi des dossiers clients
  - Gestion des listes de douanes, des Rooming list
  - Vérification des programmes Grands Fleuves

• Hôtel- Restaurant Rapp - Réceptionniste, agent de promotion

  2010 - 2010 - Accueil des clients français et étrangers
  - Mise à jour du fichier des clients
  - Contrôle des activités du personnel d'étage et du personnel d'entretien
  - Mise en place d’une stratégie de communication de l’hôtel dans les pays de l’Est

• Freelance - Traductrice, enseignante -anglais, français, russe

  2008 - 2010 - Traduction trilangue: anglais, français, russe
  - Tourisme, industrie, économie, finance et d'autres domaines
  - Cours sur Skype

• Société “PromSvet" - Secrétaire traductrice, l’entreprise “PromSvet”,

  2006 - 2008

Formations

• ESTHUA

  Angers 2011 - 2013 Marchés émergeants Monde Russe et PECO
  
  - Management, marketing, finances des entreprises touristiques
  - Communication et tourisme international
  - Développement des marchés touristiques Ingoing et Outgoing : Russie et Pays de l'est

• IUT

  Colmar 2010 - 2011 Chef de projet touristique

• Université Linguistique De Moscou (Moscou)

  Moscou 2005 - 2010 Langues étrangères appliquées (LEA)
  
  - Traduction anglais, français, russe
  - Communication internationale
  - Enseignements des langues étrangères

• Université De La Coopération De Consommation De Moscou (Moscou)

  Moscou 2002 - 2005 BTS d'économie et gestion

Réseau

• Alice LALOUX

• Aline LEVASSEUR

  Talenance (Neuilly-sur-Seine)

• Cyril PUIG

• Mélodie SCHAEFFER

• Mohammed Hichem BENHALILOU

• Mounier MOUNIER

• Philippe VIOLIER

• Thomas GODLEWSKI