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Olivia ALVAREZ

TOULOUSE

En résumé

En charge de la démarche qualité sur la Norme NF 214 des organismes de formation, je m'emploie chaque jour à faire vivre notre démarche pour maintenir et développer la qualité de notre offre de services. Par ailleurs, je suis en charge de la gestion du Plan de Formation du Club, ce qui m'amène à promouvoir les compétences en interne, notamment par la recherche et l'optimisation des financements de formation.

Mes compétences :
Responsable pédagogique
Gestion de la formation
Management Qualité
Formation professionnelle
Ressources Humaines

Entreprises

  • Centre de Formation du Stade Toulousain Rugby - Chargée Qualité

    2013 - maintenant Ressources Humaines & Formation

    - Elaborer, piloter et optimiser le déploiement du plan de formation
    - Créer les dossiers de formation
    - Procéder aux demandes de financements
    - Saisir les contrats de professionnalisation et valoriser la formation
    - Compulser les données statistiques sur la formation
    - Planifier et organiser les campagnes d’entretiens professionnels
    - Affilier le personnel à la mutuelle de groupe (AG2r)
    - Contractualiser la formation (conventions de formation, devis, factures)
    - Produire le bilan pédagogique et financier annuel (report moyen de 150 000 heures)
    - Générer les attestations mensuelles (à destination des OPCA / suivi bilan de compétences)

    Qualité :

    - Créer, consolider et développer le système qualité selon la norme NF 214
    - Rédiger le Manuel d’Assurance Qualité (MAQ)
    - Assurer la revue qualité annuelle
    - Réaliser les audits internes (entretiens, étude de risques, synthèse, préconisations)
    - Suivi statistiques (report et analyse des questionnaires satisfaction)
    - Gérer la documentation qualité (modèles, enregistrements)
    - Préparer les audits de certification
    - Répondre aux exigences du cahier des charges Datadock
    - Assurer la veille réglementaire sur la norme NF 214 (application des référentiels NX 760 - NX 761)

  • Centre de Formation du Stade Toulousain Rugby - Responsable Pédagogique

    2007 - 2013 Organisation de la formation scolaire des joueurs pré-professionnels (25 stagiaires/ans) répartis sur 7 sections (BEP à BTS).
    Coordination et recrutement de l'équipe des formateurs.

  • Centre de Formation du Stade Toulousain Rugby - Coordinatrice Pédagogique

    2002 - 2007

  • Centre de Formation du Stade Toulousain Rugby - Assistante Chef de Projet

    1999 - 2002 Organisation des séminaires.
    Rédactions des synthèses de travaux .
    Rédaction du rapport final pour la Communauté Européenne (Financeur)

Formations

Réseau

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