-
3W Consulting SARL
- Consultante / Chef de Projet AMOA, expertise Web & e-commerce
2010 - maintenant
Statut : indépendante
Cœurs de métier :
- Conseil Web et e-commerce
- Gestion de projet Web et e-commerce
- Réalisation de zonings & storyboards fonctionnels
- Rédaction de cahiers des charges fonctionnels
- Suivi équipes de production (DA, Webdesign, intégration, rédacteurs,SEO, développement...)
- Gestion relation clients
- Suivi de recette : rédaction des cahiers de tests, organisation des phases d'homologation, pilotage des plans de tests...
- Rédaction de guides utilisateurs
- Formation/Recrutement des chefs de projet, webmaster...
- etc...
Quelques références :
- Pierre Hermé : missions de conseil dans le cadre de leur site e-commerce : http://www.pierreherme.com/
- Kenzo : direction de projet dans le cadre du déploiement du dispositif on-line pour le lancement du parfum FlowerTAG by Kenzo
- Devred : consultante e-commerce dans le cadre du déploiement de l'activité e-commerce de l'enseigne et son réseau
- Orange (pour le film Buried) : direction de projet dans le cadre du déploiement du dispositif on-line pour le lancement du film Buried
- Nestlé : spécifications de nouvelles fonctionnalités pour le site nestle.fr
- LeclercDrive : mission de conseil de d'accompagnement dans de la refonte et de l'optimisation du site leclercdrive.fr
- ...
Autres clients : Jennyfer.com, Barrière Poker, Feu Vert, Clairefontaine, Le Coq Sportif, Voyages-sncf.com, Lafuma, Darty, Fly...
Mission en cours : GMF
-
Pixmania Group - DSG International
- Responsable Marketing Pixmania.com
2008 - 2010
Missions principales :
Gestion des Front des sites de Pixmania.com & Pixmania-pro.com sur les 26 pays couverts par le site :
- prise en charge de l'animation commerciale
- gestion de temps forts annuels (Noël, Soldes, Back to School...)
- être garant de la bonne navigation et expérience d'achats de nos utilisateurs
- déployer des outils performants & novateurs pour améliorer le taux de transformation et le taux de satisfaction de nos internautes
Management d'une équipe de 15 chefs de projet & webmasters
-
FOTOVISTA, DSG International
- Responsable Marketing Projet Groupe
2007 - 2008
Mission : Mise en place et gestion d'un département marketing appelé "Shop in Shop" au sein de la société Fotovista.
Qu'est ce qu'un Shop in Shop ?
Un corner de marque encapsulé dans le site www.pixmania.com
Le but ?
Donner la parole aux marques, développer leur notoriété, favoriser le contact avec l'internaute afin de mieux pouvoir le comprendre, développer leurs ventes online, permettre aux marques de s'adresser directement aux internautes, apporter un degré d'information supplémentaire pour comprendre les fonctionnalités des produits (vidéo, animations flash pédagogique...), mettre en valeur leur image... Quel programme !
Concrètement, en quoi consiste mon poste ?
- gestion de la relation client. Echanger avec eux pour comprendre leur problématique et leur environnement afin de leur offrir une réponse appropriée.
- gestion d'une équipe de chef de projets
- gestion de la relation avec les métiers sollicité pour ces projets : webdesign, intégration, IT, traduction, référencement, emailing, publicité...
- rédaction des storyboard fonctionnels et des briefs créas.
- Suivi post-projet (optimisation des projets --> optimisation de l'ergonomie, ajustements et développements de fonctionnalités...)
Quelques exemples :
TomTom : http://www.pixmania.com/fr/fr/tomtom/cmr36_cmp396_cm.html
Intel : http://www.pixmania.com/fr/fr/intel/cmr1_cmp419_cm.html
Ipod & Mac : http://www.pixmania.com/fr/fr/ipod/cmr1_cmp694_cm.html
Canon : http://www.pixmania.com/fr/fr/canon/cmr1_cmp855_cm.html
Archos : http://www.pixmania.com/fr/fr/archos/cmr1_cmp495_cm.html
Xerox : http://www.pixmania.com/fr/fr/xerox/cmr1_cmp1697_cm.html
TeleAtlas : http://www.pixmania.com/fr/fr/teleatlas/cmr1_cmp946_cm.html
Belkin : http://www.pixmania.com/fr/fr/belkin/cmr1_cmp443_cm.html
-
FOTOVISTA --> E/Merchant
- Chef de projet E-marketing / Web
2006 - 2007
Missions couvertes dans le cadre de mon activité :
- Prise de brief client
- Réalisation des storyboards
- Recherche créative
- Présentation au client pour validation des fonctionnalités et du graphisme
- Rédaction des contenus
- Brief des équipes graphiques (web designers)
- Brief des équipes techniques (développeurs, flasheurs, intégrateurs)
- Brief des équipes de traduction
- Suivi du projet
- Gestion de la relation client durant la phase de développement du projet
- Relecture + "contrôle qualité"
- Mise en place du media planning lié à l'opération (en fonction des budgets) --> les médias utilisés sont ceux détenus par le groupe
- Maintenance et mise à jour
- reporting + recommandation
-
BOLERO
- Chef de projet
2005 - 2006
Boléro est une agence de communication transversale (online-offline), qui travaille essentiellement pour des grands comptes (Saint Gobain, Carte Noire, Botanic, Lapeyre, CIC, Domus, Valrhona...)
Durant ma période d'activité au sein de cette agence, mon porte feuille clients étaient essentiellement composé de 3 comptes : Botanic (Jardinerie), CIC Lyonnaise de Banque (Banque/Assurance) et Carte Noire Pro (Grande Distribution).
Botanic : gestion du projet de repositionnement et de refonte du site www.botanic.com
Mise en place de la nouvelle charte graphique avec un repositionnement de la marque sur sa valeur clé : le développement durable.
CIC : Gestion des opérations de communication pour les agences CIC situées sur le quart sud est de la France. Actions mises en place lors d'ouvertures, de déménagement ou de date anniversaires d'ouvertures d'agences.
L'objectif principal était de recruter de nouveaux clients et de créer du trafic en agence : il fallait donc mettre en place des campagnes transversales. Cela passait donc par la réalisation des supports de communication (recherche du concept pub, des pistes créatives et rédaction des messages, rédaction des propalset recomandations, réalisation des storyboards, présentation et optimisation des budgets à engager), la gestion de la production (recherche et mise en concurrence des fournisseurs, validation des BAT, respect des délais, vérification de la qualité des impressions ou des prestations fournies), la mise en place de campagnes médias (réalisation de médias planning : radio, presse, affichage + achat d'espace), la réalisation d'opérations de street marketing, d'emailing, de buzz marketing et de marketing opérationnel (réalisation de jeu de création de trafic en agence, habillage des agences aux couleurs de l'opération...)et enfin reporting client.
Carte Noire Pro : mise à jour du site Internet de Carte Noire Pro + refonte du site lors de l'uniformisation sur une charte internationale.
La clé de cette expérience réside dans l'autonomie dont je disposais et une polyvalence totale puisque toutes les phases du projet étaient gérées à mon niveau.
-
Saatchi & Saatchi
- Stagiaire Chargée de Projet
Saint-Denis
2005 - 2005
Stage de 6 mois au sein de l'agence Saatchi & Saatchi de Lyon. Mon stage était composé de deux missions principales :
- Gestion des Relations Presse internationales pour les clients de l'agence à savoir : Mermet Industries (Textiles Industriel pour la construction et la décorattion d'intérieur), Sofath (chauffage géothermique), Intrum Justicia (société de recouvrement), Eurexpo (centre d'expositions et de convention de Lyon pour les salons à venir à savoir le Sirha, le Bocuse d'Or, Ecobatir, Novibat, Salon Piscines, Sanipolis).
Cette mission recouvrait la rédaction des communiqués et des dossiers de presse, la gestion de la traduction, la sélection des supports, l'envoi des CP et DP, les relances ainsi que la réalisation des Press Book.
- Etude des tendances. En préparation des salons, il était indispensable de connaître les tendances et les innovations à venir ou récemment apparues. Un travail de recherche était donc effectué afin de se positionner sur le projet avec une maîtrise totale de l'environnement. Une synthèse devait ensuite être rédigée afin de pouvoir faire ressortir les enjeux principaux et de ce fait pouvoir positionner et organiser les salons en fonction de cela.
-
DELL Computer
- Chargée Clientèle
MONTPELLIER
2002 - 2004
Animation commerciale du site
Déploiement des nouvelles fonctionnalités
Suivi de l'activité
