-
Caf du Var
- Directeur offre globale de service (prestations et action sociale)
2015 - maintenant
-
Caf du Nord
- Directeur Prestations Familiales
2013 - maintenant
-
Caf du Nord
- Sous-directeur pilotage et politiques
2012 - 2013
-
CAF des Bouches-du-Rhône
- Sous-directeur par intérim, chargé du service aux partenaires
2011 - 2012
-
CAF des Bouches-du-Rhône
- Responsable Secteur Validation-Recette SI / Responsable coordonnateur Offres de service
2010 - 2011
- pilotage opérationnel / coordination de la mise en oeuvre de l'offre globale de service à l'allocataire sur les territoires d'intervention de la Caf des Bouches-du-Rhône
- construction des offres de service aux allocataires et aux partenaires : apport méthodologique; gestion de projet; communication interne/externe; mobilisation des ressources et acteurs autour des offres de service aux allocataires selon 3 axes (relation de service / qualité de service / situations spécifiques)
- développement des offres de service selon une approche par processus, liant l'ensemble des métiers Caf (relation de service, traitement des droits; interventions sociales)
-
CAF des Bouches-du-Rhône
- Responsable secteur Validation-Recette SI / Chef de projet
2009 - 2010
- Pilotage opérationnel du projet d'offre de service aux allocataires et aux partenaires en lien avec la Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) 2009 - 2012
- Accompagnement des responsables de secteur à la construction de projets de secteurs et projets de territoires 2009 -2012
- Actions de communication / information internes et externes auprès de partenaires institutionnels
- Pilotage d'une équipe de 15 experts fonctionnels assurant la mission institutionnelle de validation/recette du SI du réseau des CAF (environnement IBM): gestion des prestations individuelles et collectives (Cristal, Sias, Nims et applicatifs connexes)
- Gestion de projets complexes spécifiques et transversaux
-
CAF des Bouches-du-Rhône
- Manager de service / Responsable GED
2005 - 2008
- Management d'une équipe de 42 collaborateurs
- Management de la production (gestion de flux et pilotage dans le cadre d'objectifs contraints)
- Management de projet (chantiers annuels d'acquisition des ressources et loyers, etc.)
- Pilotage de chantiers spécifiques
