PARIS
Une première expérience de 5 ans dans dans la logistique de distribution et le transport, près de 20 ans d'expérience dans le conseil en systèmes d'information, digital et relation client
Aujourd'hui à la tête, avec Eric Sonnet, du Cabinet de conseil en management, levvel consulting nous accompagnons nos clients dans leurs réflexions d'évolution et leurs projets opérationnels.
levvel consulting vous accompagne dans la réalisation de vos programmes et projets de transformation et en favorise la réussite grâce à une démarche collaborative de conduite du changement, un accompagnement adapté de ses acteurs et la mise en place de dispositifs, de pratiques et d’outils pragmatiques.
Nous aidons nos clients à se doter d’un système d’information performant en adéquation avec les besoins Métier, les exigences Marché et les enjeux Technologiques.
Capables d’intervenir simultanément sur les niveaux stratégique, managérial, organisationnel et opérationnel, nous déployons une expertise à haute valeur ajoutée.
Notre expérience en matière de pilotage de portefeuilles de projets et de management opérationnel de projets sécurise l'atteinte de vos objectifs.
levvel consulting dispose d'une double expertise en transformation digitale et relation client qui vous permet d’appréhender les opportunités technologiques de façon sereine et maîtrisée afin de proposer à vos clients un parcours expérientiel réussi et des services innovants.
PROJETS
Portefeuille de projets / PPM
Management de projet / PMO
Assistance à la maîtrise d'ouvrage
SYSTEMES D'INFORMATION
Stratégie S.I. & schémas directeurs S.I.
Urbanisation, Services et innovation
Organisation de la fonction S.I.
DIGITAL
Stratégie Omnicanal
Commerce digital
Analytics et performance
RELATION CLIENT
CRM & fidélisation
Expérience client
Forces de vente & Services client
TRANSFORMATION
Programmes de transformation
Conduite du changement
Dispositifs d’adhésion et d’appropriation
Mes compétences :
Marketing
Management
Stratégie digitale
Système d'information
Gestion de portefeuille projets
Gestion de la relation client
