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INNOVA TAX FREE
- General MANAGER
2013 - maintenant
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INNOVA TAX FREE
- GENERAL MANAGER
2013 - maintenant
Piloter la performance commerciale et developper la marge, la visibilité et la présence
d'INNOVA en France
- Développer et gérer le portefeuille clients(portefeuille X2 sur 2 ans ) ;
- Etre Force de proposition pour améliorer les outils et les supports de la détaxe ;
- Mettre en place des stratégies de prospection et mise en place du systeme PABLO ;
- Recruter, suivre et animer l'équipe commerciale ;
- Etre l'interlocuteur principale avec tous nos prestataires ;
- Valider les dépenses du centre de profit
- Gérer et résoudre les litiges ;
- Communiquer des Reportings de l'activité auprès de la Maison Mère à MADRID
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Chopard
- STORE MANAGER
Paris
2007 - 2013
* référant : Jean François Auber DG France
Gérer et organiser la boutique (ventes, détaxe, service après-vente, caisse,stocks,inventaires)
- définir et répartir les budgets annuels
- Accueillir la clientèle et réaliser des ventes de tous types de produits (joaillerie, horlogerie et
accessoires)
- Optimiser la performance commerciale de la boutique ( réalisation des objectifs en terme de
CA, Augmentation de la marge et de la rentabilité)
- Garantir l application des procédures Chopard ;
- Gérer et développer un portefeuille de clients ;
- Encadrer et gérer une équipe (4 vendeurs, 1 horloger, 1 back-office)
- Mettre en place des opérations évènementielles (représentation de la maison Chopard sur
notre marché local,fidélisation de la clientèle)
- Etre l'interlocuteur avec tous nos prestataires
- Représenter de la maison Chopard au comité Vendôme ;
- Valider les dépenses du centre de profit
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Bulgari
- RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET VENTE BOUTIQUE
Paris
2002 - 2006
: BVLGARI MONTAIGNE/ PLACE VENDOME
Référant : Muriel Imowicz DG
- Recevoir la clientèle et réaliser des ventes de tous types de produits (joaillerie, horlogerie et
accessoires)
- Gérer et organiser la boutique (contrôle des ventes et des détaxes, transfert de marchandise,
importation, exportation, service après vente, gestion des stocks et inventaires)
- Organiser les plannings hebdomadaires et mensuels, suivi des congés, heures sup et récupération de l équipe)
- Organiser des événements avec le marketing et fidéliser la clientèle
- Gérer les fournisseurs de la boutique
- Valider les dépenses du centre de profit ;
- Communiquer des reportings journalier et mensuel ( analyse des performance du centre de
profit, CA mensuel,CA selon clientèle et selon produit, CA vendeur )
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LOUIS VUITTON
- RESPONSABLE
Paris
1997 - 2002
Référant : Eric Vallat DG France et Président Remy Martin à ce jour
- Accueillir et, réaliser des ventes de tous types de produits
- Organiser le planning journalier et répartir les tâches (déjeuner, accueil, caisse, emballage,
réparation, réassort)
- Gérer les stocks (commandes, organisation et contrôle des livraisons, contrôle et validation
des factures, gestion des produits obsolètes et des défectueux, commandes spéciales clients et
magasin) et organiser le planning mensuel de l'équipe stock
- Organiser et participer aux inventaires annuels et journaliers, aux déménagements (Marceau,
Er
François 1 et Montaigne
- Missions à l'étranger et en France
* DISNEYLAND PARIS & WALT DISNEY WORLD
* Référant : Cécile Daidone Manager Retail
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WALT DISNEY WORLD
- FORMATEUR ET VENDEUR
1996 - 1997
Accueillir et former les équipes de vente
- Vendre du vin, des cosmétiques (Guerlain) et de vêtements pour enfant ( Baby Dior ) ;
- Participer aux inventaires et représenter la France
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Disneyland Paris
- CHARGE DE RECRUTEMENT
Chessy
1995 - 1996
Présélectionner et réaliser les entretiens des candidats européens et français ;
- Missions en Espagne
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Disneyland Paris
- RESPONSABLE D equipe
Chessy
1992 - 1995
Encadrer et former les équipes de vente ;
- Gérer les activités opérationnelles (ouverture et fermeture, caisses, réassort, pauses)
- Gérer l'administratif (feuille de présence, réalisation des plannings mensuels et organisation
du planning journalier)
- Gérer les commandes de stock et participer aux inventaires
