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Consort NT
- Ingénierie poste de travail chez Roquette Frères à Lestrem pour HP
Paris
2013 - maintenant
Integration d'une équipe ingenierie chez Roquette Frères.
Dans un contexte international :
• Packaging logiciel (AutoIt, Installshield 2010)
• Gestion des MEP, télédistributions via SCCM 2007 (création de collections, averstissement et requêtes)
• Administration des solutions de masterisation : MDT 2013, SCCM OSD 2007
• Qualification logicielle (applications bureautiques/métiers) sous Windows 7 et Windows 8.1
• Gestion des serveurs d'impression Windows
• Creation de GPO
• Gestion d'incidents, et assistance aux techniciens.
• Reporting des actions menées au client.
Environnement technique :
Postes de travail (environ 5000 postes) : Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 (desktop, laptop et tablettes)
Serveurs : Windows 2008, Windows 2012 r2
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SPIE Communications
- Diverses missions
Malakoff Cedex
2012 - 2013
Suite à la perte du contrat d’Infogérance de CACF, et du rachat de la division Infogérance d’APX par SPIE, diverses missions en attente de mon repositionnement en administration Système.
• Migration de la flotte BlackBerry chez Allianz La Défense (environ 150 terminaux) : portabilité SFR vers Orange, et remplacement du matériel.
Prise de rendez-vous avec les utilisateurs pour la portabilité de la ligne téléphonique, configuration du nouveau matériel, gestion du planning de déploiement.
Transfert des données utilisateurs de l'ancien matériel vers celui de remplacement. Aide et conseil à l'utilisation.
• Diverses missions techniciens niveau 2
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APX Service et Technologie
- Technicien poste de travail (Contrat APX / SILCA) chez CACF (ex Finaref /Sofinco)
Saint Cloud
2012 - 2012
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APX Service et Technologie
- MOE-MOA Système/Poste de travail pour CACF (ex Finaref /Sofinco)
Saint Cloud
2010 - 2011
Analyse des besoins logiciels métiers de la nouvelle organisation (rapporochement Sofinco/Finaref). Etablissement des listes d’applications métiers par service.
Adaptation des applicatifs Sofinco au périmètre Finaref. Levé des points de blocage au fonctionnement des applications (problème de droits d’accès aux serveurs applicatifs, problème de filtrage firewall, problème de compatibilité applicative)
- Actualisation des dossiers techniques des applications (procédures d’installation, fiche technique de résolution sur Incident)
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APX Service et Technologie
- Administrateur Poste de travail (Contrat APX / HP) pour CACF (ex Finaref /Sofinco)
Saint Cloud
2007 - 2010
Administration système :
- Gestion des serveurs d’impression (création et gestion des files d’impression)
- Administration du DHCP, DNS, et GPO
- Analyse des remontées d’anomalie générées par un outil de monitoring : NAGIOS
- Veille à l’état de santé des serveurs Windows : espace disque, surveillance régulière des observateurs d’événements système, applicatif et sécurité.
Administrateur poste de travail :
- Réception des demandes de changement du client pour chiffrage
- Intégration du nouveau logiciel : tests de non régression des applications en production.
- Mise en package de logiciels sous environnement Radia 4.2
- Rédaction et communication aux équipes du dossier de mise en service (fiche descriptive de l’application, procédure d’installation, modèle de support, diagramme de résolution sur incident)
- Mise en production de l’application après avoir réaliser les phases d’intégration technique, intégration fonctionnelle, phase pilote. Chaque mise en production d’une solution de Roll Back.
- Gestion du catalogue logiciel du client (ajout de nouveau logiciel, et retrait d’application obsolète)
- Gestion du projet de déploiement du Service Pack 2 Windows XP (intégration technique, intégration fonctionnelle, planning de déploiement, envoi de rapports quotidien du déploiement au client)
- Administration de la solution de mobilité 3G Nomadio (Ibelem). Déploiement du client sur les postes de travail, suivi des montés de version du logiciel sur les postes clients.
Sécurité poste de travail et serveur :
- Maintiens des mises à jours poste de travail et serveur via la plateforme Microsoft WSUS.
- Maintiens des bases virales poste de travail et serveur via la plateforme Symantec Endpoint.
- Rédaction de rapports mensuels de sécurité envoyés au client pour l’informer de l’état de sécurité de son parc informatique.
Support niveau 3 aux techniciens :
- Sur incident de production récurrents, recherche de solution correctives en amont (télédistribution de patch correctifs, modification d’un package en production, modification des procédures associées)
- Aide à la résolution de problème spécifique en contactant par exemple l’éditeur du logiciel.
- Sur incident majeur de production (pénalisation de la production du client), rédaction d’un rapport d’incident répertoriant les points mis en œuvre pour palier au problème et assurer la continuité de service.
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Steria
- Technicien micro pour Crédit Du Nord Lille
Paris
2006 - 2007
- Gestion des armoires techniques (brassage de prises réseaux)
-Réception des incidents utilisateurs sous forme d’appels
-Déclenchement d’intervention en cas de pannes matérielles (imprimante, scanner chèques, disques durs)
-Suivi des interventions
-Résolution d'appels de niveau 1,2
- Accompagnement utilisateur
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APX Service et Technologie
- Technicien micro niveau 2 en charge de la gestion des droits (Contrat APX / HP) chez Finaref
Saint Cloud
2006 - 2006
- Création et gestion des droits utilisateurs Active Directory 2003.
- Gestion du DHCP.
- Création et gestion des droits utilisateurs Lotus Notes (Lotus Domino r5)
- Dépannage micro d’un parc d’environ deux mille postes de travail.
- Réalisation des demandes utilisateurs (installation de postes, installation logiciels)
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GlaxoSmithKline
- Technicien poste de travail
Marly-le-Roi
2006 - 2006
- Gestion des armoires techniques (brassage de prises réseaux)
- Gestion de la rotation des bandes de sauvegardes serveur
- Support technique niveau 1 et 2
- Migration des postes informatiques
- Accompagnement des utilisateurs au nouvel outil.
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Steria
- Technicien déploiement pour Gaz De France
Paris
2005 - 2006
- Mis en rack de serveurs en baie HP (série 10000 G2)
- Configuration des serveurs (installation OS, configuration DHCP, serveur d’impression)
- Préparations des postes informatiques.
- Dépannage sur incidents.
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Osiatis
- Technicien poste de travail pour Gaz De France Lille
Puteaux
2004 - 2005
- Gestion des comptes utilisateurs du domaine, et des autorisations d’accès aux ressources partagées.
- Gestion quotidienne des sauvegardes serveurs
- Gestion administrative et matérielle du parc informatique
- Migration des postes de travail du site de Lille (Windows NT4 vers Windows 2000 Professionnel).
- Maintenance informatique aux utilisateurs (Environ 800 postes).
- Présentation des outils informatiques aux nouveaux arrivants.
- Télédistribution de logiciels
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Renault
- Technicien déploiement postes informatique
Boulogne-Billancourt
2003 - 2004
- Configuration et installation des postes informatiques.
- Accompagnement des utilisateurs dans le nouvel environnement bureautique.
- Assistance technique sur site aux utilisateurs.
- Maintenance physique du réseau informatique (brassage de prises, configuration de VLAN)
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Gaz de France
- Contrat de qualification
2001 - 2003
- Gestion des comptes utilisateurs du domaine, et des autorisations d’accès aux ressources partagées.
- Gestion quotidienne des sauvegardes serveurs.
- Maintenance informatique aux utilisateurs (800 postes).
- Configuration, mise en place, et dépannage de postes de travail sur le Nord Pas de Calais
- Présentation des outils informatiques aux nouveaux arrivants.
- Gestion administrative et matérielle du parc informatique.
- Télédistribution de logiciels via Microsoft SMS Administrator.
