Olivier FOURNIER

En résumé

Entreprises

• Apple - Senior manager

  PARIS 2012 - 2014 130 collaborateurs, dont 12 encadrants.
  
  - Piloter les résultats économiques et client (KPI, CA, CRM). ;
  - Analyser la satisfaction client.
  - Elaborer la strategie commerciale. ;
  - Restructurer les équipes de vente et les méthodes de travail.
  - Recruter, former, développer et animer les équipes d'encadrement.

• IKEA - Directeur de magasin

  Plaisir 2010 - 2012 Chiffre d'affaires : >65M EUR - 260 collaborateurs, dont 40 encadrants.
  
  - Positionner la marque sur le marché local.
  - Suivre l'agrandissement du magasin.
  - Réviser la politique RH locale.
  - Définir la stratégie long terme (BPL). ;
  - Gérer les finances liées à l'agrandissement du magasin. ;
  - Elaborer le plan marketing local .
  - Animer les équipes d'encadrement. ;
  - Piloter la performance économique (CA,marge, productivité, rentabilité).
  - Piloter la performance client (KPI, CRM).

• IKEA - Directeur de magasin

  Plaisir 2007 - 2010 Chiffre d'affaires : >80M EUR - 300 collaborateurs, dont 45 encadrants.
  
  - Piloter et organiser l'agrandissement du magasin. ;
  - Restructurer les heures travaillées pour augmenter la productivité. ;
  - Définir le business plan sur 3 ans. ;
  - Mettre en place la stratégie marketing locale. ;
  - Budgetiser les objectifs financiers.
  - Animer l'équipe d'encadrement.

• IKEA - Responsable de département

  Plaisir 2005 - 2007 Budget géré : 300 K EUR - 15 collaborateurs, dont 2 encadrants.
  
  - Recruter et développer des collaborateurs.
  - Planifier et piloter les nouvelles plateformes merchandising.
  - Elaborer des plans d'actions concernant les grandes priorités IKEA en relation avec les différents services du magasin.
  - Participer activement au sein du groupe de direction.
  - Formateur interne sur un cursus en management et sur le merchandising.

• IKEA - Responsable de département

  Plaisir 2001 - 2005 Budget géré : 1 M EUR par unité - 18 collaborateurs, dont 3 encadrants.
  
  - Recruter l'équipe d' expansion.
  - Réadapter le process de travail à l'échelle de l'expansion, pour les ouvertures et
  les agrandissements de magasins.
  - Gérer les ressources humaines (plannifier, évaluer).
  - Gérer et coordonner les différents intervenants.
  - Réaliser et suivre les plateformes merchandising.
  - Responsabilité de la planification finale.
  - Garant de l'identité visuelle.

• IKEA - Responsable de service de Visual merchandisers

  Plaisir 1999 - 2001 Budget géré : 200 K EUR - 8 collaborateurs.
  
  - Participer à l'ouverture du magasin.
  - Gérer et suivre les plans merchandising.
  - Piloter les travaux. ;
  - Suivre les résultats merchandising avec les services appropriés (Vente et Logistique).
  - Recruter et former des visual merchandisers.

• IKEA - Responsable de service de Visual merchandisers

  Plaisir 1998 - 1999 Budget géré : 80 K EUR - 7 collaborateurs.
  
  - Mettre en place la nouvelle platorme merchandising Showroom. ;
  - Manager l'équipe.
  - Recruter.

• IKEA - Visual merchandiser

  Plaisir 1995 - 1998

• IKEA - Employé service clientèle

  Plaisir 1991 - 1993

Formations

• Optimean

  Toulon 2006 - 2006 Formation sur le leadership situationnel
  (Optimean)

• CEPRECO

  Roubaix 1993 - 1994 Bac+3

• Lycée Technique D'Etat Jules Lebleu

  Armentieres 1988 - 1989 Baccalaureate Degree

Réseau

• Camille LESCANNE

• Christine BERTON

• Damien VINAY

• David HURÉ

• Julien ARNOULET

• Lola LESSCHAEVE

• Mathilde PHILIPPE

• Mikael BONNAUD

• Sandrine GAY