Menu

Olivier LOEILLET

VILLEFRANCHE SUR SAONE

En résumé

Vous visez l’excellence. Pour l’obtenir, vous vous appuyez sur vos collaborateurs, leur savoir-faire, leur expertise. C’est ainsi que vous valoriser votre entreprise et ceux qui contribuent à son développement.
Expert dans l’installation, la maintenance, la mise à jour des postes de travail et des périphériques, en environnement WINDOWS.
Sachant résoudre les incidents de migration, de gestion des droits utilisateurs, des problèmes de messagerie.
Je suis également rompu à, réceptionner, qualifier et résoudre les incidents informatiques des utilisateurs dans le respect des normes de qualité (ITIL) et de sécurité de l’entreprise.
Utilisant les systèmes virtualisés (VMWARE, VIRTUALBOX, HYPERV) pour différents usages.
J’ai des facilités et une certaine expérience dans la formation des utilisateurs de tous niveaux.
Autonome et communicant j’ai toujours été force de proposition d’initiative et d’améliorations.
Dynamique, autonome, organisé, avec mon sens du service, du conseil, et mes compétences techniques mises à jour régulièrement (Préparation MCSA Windows serveur 2008), je suis un atout pour mon entreprise. Mon parcours professionnel allie dynamisme et pragmatisme.


Mes compétences :
Responsable
Sens du service
Polyvalent
Organisé
Infrastructure IT
Windows server

Entreprises

  • Onysos - CHARGER D'AFFAIRE BTB

    VILLEFRANCHE SUR SAONE 2019 - maintenant - Gestion commerciale : rendez-vous clientèle, rédaction et suivi des devis
    - Gestion des achats chez les fournisseurs : commandes, suivi des livraisons, vérification de la conformité
    - Planification et suivi des interventions
    - Suivi des tickets et mises en facturation
    - Gestion des parcs clients
    - Suivi des partenariats constructeurs et éditeurs
    - Gestion des litiges et du SAV... Voir plus
  • CEPOVETT SAFETY - Assistant Chef de Projet Consultant chez Ordiconseil

    2017 - maintenant Surveillance gestion de l'ERP (OCEA CONFECTION) sur AS400.
    Maintenance, Modification des tableaux de borts. (SQL et LGT_QRY)
    Formation utilisateur sur cet ERP.
  • Kuehne + Nagel - Responsable opérationnel/help desk chez ARCESI

    Arcueil 2017 - 2017 70% Technicien Helpdesk pour :
    Assister les utilisateurs au téléphone, suivre les dossiers de leur ouverture à leur clôture, enrichir la base de connaissance.
    30% Superviseur/Responsable Opérationnel :
    Management d'équipe, maîtrise de la relation téléphonique, dans le respect des règles "ITIL".
  • CMRE LOGICIEL - Analyste assistance technique

    2016 - 2017 Ces missions principales se complété ponctuellement par les missions suivantes :
    - Former les utilisateurs
    - Rédiger des documentations utilisateurs
    - Constituer des bases de connaissance d’incident
    - Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’améliorations des applications
  • DAVANTAGES INFORMATIQUE et FORMATION - Responsable du service édition logicielle

    2013 - 2016 Suivie des prospects, Démonstrations et formations logicielles, assistance utilisateurs, administration des ventes, encadrement de l’équipe, développement des ventes et des techniques de marketing, animations du réseau des formateurs pour la partie démonstration logiciels, définition des évolutions logicielles, développement de partenariats externes…
  • SELERANT SRL - Sales & Technical Support

    2012 - 2013 Promouvoir, commercialiser et supporter le premier logiciel en Europe qui permet la réalisation de Fiches de Donnèes de Sècuritè (FDS) complètes et fiables grâce à l’utilisation d’une procédure de calcul automatique.
  • COTELLE SA - Technicien Support en Informatique

    2012 - 2012 Missions : Déploiement de pc, mise à jour de gestion de parc, remplacement configuration de switch Cisco, remplacement scanner code barre
    Environnement technique : PC Lenovo, Isiparc, Switch Cisco 2940 et 2950, Fibre optique, Mc 9000-G…
  • GRETA tertiaire - Technicien Supérieur de Support en Informatique T.2.S.I

    Rillieux La Pape 2011 - 2012 J'ai préparé et réussi un titre professionnel de Technicien Supérieur de Support en Informatique T.2.S.I auprès du GRETA tertiaire dans le cadre d’une remise à niveaux via la formation continue. J’ai acquis une expérience sur : Windows Serveur 2003 /2008R2; Active Directory; Outlook/Exchange 2003; Virtualisations: VMware, Virtual PC, Virtual Box; PMAD: TeamViewer, LogMeIn, GoToMeeting; CRM: Microsoft, Salse force; Lotus-Notes; Outils de sauvegarde: Backup-Exec; Routeurs Cisco; SGBDD: SQL, Oracle; DNS, DHCP; ITSM Service Manager HP; Linux Debian; Apache. Cette préparation de titre s’appuie sur un stage en entreprise.
  • MJB - Responsable du Centre de Profit Consommable

    2005 - 2011 Gestion et Administration Commerciale :
    Promotion, mise en valeur des produits. Transcription des plaquettes commerciales.
    Identification et définition d’une politique de tarifs. Prospection téléphonique.
    Évaluation rapide du besoin client. Échantillonnage et suivi de validation. Devis.
    Organisation d'événements spéciaux (salons, journées professionnelles).
    Entreposage, transport et gestion des stocks. Maîtrise de l’ordonnancement des commandes.
    Résolution efficace de problèmes lors d’une réclamation.
    Analyse suivi des ventes. Maintien de la profitabilité.
  • DEK TECHNOLOGIES - Gestion lancement FAO/Responsable Micro-informatique

    1998 - 2005 En contact avec les clients, validation des données techniques avant la mise à disposition aux opérateurs FAO pour la production des écrans de sérigraphie.
    Sélectionner, formater, corriger et mettre en forme les données numériques avant envoi vers la fabrication. Traiter les problèmes quotidiens de l’usager informatique. Assurer la continuité des transfert d'information numérique.
  • M.C.I - RESPONSABLE MAINTENANCE EN MICRO INFORMATIQUE.

    1996 - 1998 Technicien site et atelier, soft et hard PC et périphériques. Responsable pièces détachées.
    Assemblage ordinateurs, installation programmes et périphériques, dépannage client.

    J’ai réorganisé complétement le service après-vente, et introduit un outil de gestion d’intervention logiciel.
    Celui-ci développé en interne sous ‘Prologue’ fût élargie à toute l’entreprise.
    Certifier NT4 serveur.
  • R.BUS SA Tierce maintenance informatique. - TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN MICRO INFORMATIQUE

    1994 - 1996 Technicien site et atelier, dépannage moniteurs, unitées centrales, imprimantes. Gestion des devis et des commandes pièces détachées. Spécialisé dans le dépannage des systèmes d’exploitation et des logiciels.
  • GRETA VILLEURBANNE - FORMATION PRATIQUE EN ALTERNANCE

    1993 - 1994 Formation au diagnostique et au dépannage (matériel et logiciel) sur imprimante, moniteur, unité centrale et tout équipement périphérique informatique.
  • PRO.POS.E.S.(Proposes) - GERANT

    1990 - 1993 Prospection clients, devis, organisation et planification des travaux, contrôle des objectifs. Calcul des marges, facturation, payes, TVA, gestion des fournisseurs. Développement commercial de l'entreprise. Gestion du personnel (8 salariés).
  • C.E.S.I. SUD EST - FORMATION

    1990 - 1991 Stage de Création d'entreprise 200H : Communication, Marketing, Gestion, Juridique, Fiscalité ...
  • E R E Fabrication de mur d’escalade. - RESPONSABLE DE CHANTIERS

    1987 - 1989 Organisation et direction du montage du produit.
    Gestion du S.A.V

Formations

  • Du Manager Au Leader 2.0 - MOOC Du Cnam

    Paris 2015 - 2015 81%

    La Thématique:
    Le métier de manager,
    Prendre des décisions,
    Motiver vos collaborateurs.
    Développer les talents de vos collaborateurs.
  • Université Paris Ouest Nanterre La Defense

    Nanterre 2015 - 2015 Du désordre numérique à l'archivage.
    Quoi l'information à conserver.
    Cycle de vie de l'information et archivage.
    Qui? Rôle et responsabilité.
    Comment? Méthodes et outils.
    Archivage managérial attitude!

Réseau