Olivier MARCHON

En résumé

Entreprises

• Open - KAM/Directeur Commercial Santé/Social

  Levallois-Perret 2019 - maintenant OPEN Groupe (ESN) – Depuis 01/2019 à aujourd’hui.
  
   KAM/Directeur Commercial Marché Secteur Public Santé Social (2019)
  
  • Mise en place d’un vertical Santé/Social au sein de la Direction des Marchés Publics : structuration d’une unité verticale interne & externe dédiée aux Organismes de Santé (centraux et régionaux) & de Protections Sociales (CNAMTS, ACOSS, CNAF, CNAV, …), budget, ambitions, objectifs, communication ;
  • Mise en place d’une force de vente indirecte nationale/régionale, motivation et suivi/animation : mise en place d’instances récurrentes de suivi & de développement, accompagnement, définition et applications des enjeux prioritaires de la Direction, motivation, incentives, …
  
  • Définition de la stratégie de développement commerciale : Prospection, plans de comptes et de contacts, suivi des comptes clients, rencontres des décisionnaires clés pour élaboration de la stratégie de développement des offres/CA, des budgets, des projets, des plannings, …
  
  • Partenariats & alliances de développement.

• Docapost - DIRECTEUR DE MARCHE SECTEUR PUBLIC SANTE SOCIAL

  Ivry-sur-Seine 2009 - 2018  DIRECTEUR DE MARCHE SECTEUR PUBLIC SANTE SOCIAL (2009 – 2018)
  
  • Management de l’équipe Marché public pour le Groupe Docapost : établissement du Business Plan annuel avec étude de marché, objectifs commerciaux, budgets associés et roadmap de développement.
  
  • Pilotage du réseau de vente national La Poste sur le périmètre Docapost : objectifs, formation produits, accompagnement clients…
  
  • Définition de la Stratégie Commerciale : Budget annuel du marché, Objectifs Marché & Commerciaux, suivi CA, entretiens des commerciaux, rémunération, recrutements, évaluations annuelles, analyse du marché, veille concurrentielle, …
  
  • Pilotage de la Business Performance et Direction de Programme : Développement et fidélisation clients, Appels d’Offres, Suivi Comptes Clés, Comités Pilotage, Direction de programme interne et externe, Planning, …
  
  • Mise en place et exploitation d’outils de gestion Commerciale : Outils de suivi CA, CRM Salesforce, Veille AO, …
  
  • Gestion d’un portefeuille de comptes clients et un Chiffre d’Affaires de 45 Millions € (Run & Build).
  

• Docapost - Directeur Grands Comptes

  Ivry-sur-Seine 2004 - 2009  DIRECTEUR GRANDS COMPTES KAM (2004 – 2009)
  
  • Direction des Marchés Publics
  • 27M € de CA Annuel généré.
  • New Business : 4M € CA/an.
  
  • Développement commercial sur portefeuille existant (de 1M€ en 2004 à 27 M€ en 2009) : Etablissement du Business Plan annuel, suivi clients, prospection avec étude de marché, objectifs commerciaux, budgets associés et plan d’actions.
  
  • Application de la stratégie commerciale : objectifs, analyse marché, veille, benchmark, …
  
  • Construction de plans de comptes.
  
  • Réponses AO, RFI, prospection physique et web (réseaux sociaux), relation clients, événementiels, …
  
  • Définition des objectifs et plans d’actions nationaux pour les Force De Ventes du Groupe La Poste.
  
  • Pilotage Business, appui CRM (Salesforce), reporting Comité de Direction, …
  
  • Gestion d’un volume d’affaires pour un CA de 27 M€.
  
  Pilotage d’une équipe de 50 personnes.
  
  
  

Formations

• Formation Professionnelle

  Paris 2015 - 2015 CCS
  
  Formation Professionnelle : Customer Centric Celling

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 1997 - 2000 DESS
  
  ESCP EAP : DESS Direction et Management Stratégique des Entreprises - Option Management Général,
  Direction Commerciale, Direction Marketing

• LYCEE A. NOBEL

  Clichy Sous Bois 1992 - 1994 BTS

Réseau

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