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Olivier MARCHON

Levallois-Perret

En résumé

Avec plus de 20 ans d'expérience en Direction Commerciale, j'ai acquis une expertise sur la Transition Numérique, les Solutions & Services Informatiques en e-Administration, e-Santé sur le secteur Marché Public/Santé/Social.

Mes actions reposent sur des activités transverses sur les offres : Services informatiques (Conseil, AMOA, MOE, Infra, Digital, ...), Solutions informatiques, Gestion des Bases de Données Sociales, Logiciels, Back Office Métiers, Conseil, Dématérialisation, Editique & Archivage Electronique, IOT, Signature Electronique, Vote multicanal...

DOCAPOST – GROUPE LA POSTE – Mai 2004 – Mai 2018.

Direction Commerciale Secteur Public Santé Social: 45 Millions € CA en 2017.
New Business : 10 M€ CA (2017).
Management 5 Commerciaux.
Directeur Grands Comptes (Ministères et Organismes Sociaux).

Mes compétences :
Appels d'offres
Business strategy
Grands comptes
Business development
Direction de programme
KAM
Management
Direction commerciale
Business management
Market Research
Budgets & Budgeting
Customer Relationship Management
Army
Back Office
Entreprises - Option Management
LinkedIn
Salesforce.com

Entreprises

  • Open - KAM/Directeur Commercial Santé/Social

    Levallois-Perret 2019 - maintenant OPEN Groupe (ESN) – Depuis 01/2019 à aujourd’hui.

     KAM/Directeur Commercial Marché Secteur Public Santé Social (2019)

    • Mise en place d’un vertical Santé/Social au sein de la Direction des Marchés Publics : structuration d’une unité verticale interne & externe dédiée aux Organismes de Santé (centraux et régionaux) & de Protections Sociales (CNAMTS, ACOSS, CNAF, CNAV, …), budget, ambitions, objectifs, communication ;
    • Mise en place d’une force de vente indirecte nationale/régionale, motivation et suivi/animation : mise en place d’instances récurrentes de suivi & de développement, accompagnement, définition et applications des enjeux prioritaires de la Direction, motivation, incentives, …

    • Définition de la stratégie de développement commerciale : Prospection, plans de comptes et de contacts, suivi des comptes clients, rencontres des décisionnaires clés pour élaboration de la stratégie de développement des offres/CA, des budgets, des projets, des plannings, …

    • Partenariats & alliances de développement.

  • Docapost - DIRECTEUR DE MARCHE SECTEUR PUBLIC SANTE SOCIAL

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2018  DIRECTEUR DE MARCHE SECTEUR PUBLIC SANTE SOCIAL (2009 – 2018)

    • Management de l’équipe Marché public pour le Groupe Docapost : établissement du Business Plan annuel avec étude de marché, objectifs commerciaux, budgets associés et roadmap de développement.

    • Pilotage du réseau de vente national La Poste sur le périmètre Docapost : objectifs, formation produits, accompagnement clients…

    • Définition de la Stratégie Commerciale : Budget annuel du marché, Objectifs Marché & Commerciaux, suivi CA, entretiens des commerciaux, rémunération, recrutements, évaluations annuelles, analyse du marché, veille concurrentielle, …

    • Pilotage de la Business Performance et Direction de Programme : Développement et fidélisation clients, Appels d’Offres, Suivi Comptes Clés, Comités Pilotage, Direction de programme interne et externe, Planning, …

    • Mise en place et exploitation d’outils de gestion Commerciale : Outils de suivi CA, CRM Salesforce, Veille AO, …

    • Gestion d’un portefeuille de comptes clients et un Chiffre d’Affaires de 45 Millions € (Run & Build).

  • Docapost - Directeur Grands Comptes

    Ivry-sur-Seine 2004 - 2009  DIRECTEUR GRANDS COMPTES KAM (2004 – 2009)

    • Direction des Marchés Publics
    • 27M € de CA Annuel généré.
    • New Business : 4M € CA/an.

    • Développement commercial sur portefeuille existant (de 1M€ en 2004 à 27 M€ en 2009) : Etablissement du Business Plan annuel, suivi clients, prospection avec étude de marché, objectifs commerciaux, budgets associés et plan d’actions.

    • Application de la stratégie commerciale : objectifs, analyse marché, veille, benchmark, …

    • Construction de plans de comptes.

    • Réponses AO, RFI, prospection physique et web (réseaux sociaux), relation clients, événementiels, …

    • Définition des objectifs et plans d’actions nationaux pour les Force De Ventes du Groupe La Poste.

    • Pilotage Business, appui CRM (Salesforce), reporting Comité de Direction, …

    • Gestion d’un volume d’affaires pour un CA de 27 M€.

    Pilotage d’une équipe de 50 personnes.

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Réseau

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