ST-QUENTIN EN YVELINES
• Décembre 2008 / … : Chef de Projet au Contrôle de Gestion (langage SAS principalement utilisé)
Construction d’un Challenge Rentabilité pour l’ensemble des Agences du Multimarché (Outil utilisé pour la rémunération variable)
Mise en place des outils de pilotage et d’animation des Agences Entreprises
Construction d’un Challenge commercial pour les Conseillers d’Accueils
• Septembre 2006 / Décembre 2008 : Chargé d’études (Direction des Prestations Clientèles)
Projet Challenge Performance pour les services de la Direction Prestations Clientèles (Back Office) : Mise en place d’objectifs de productivité et de qualité. (Access,Excel, SQL)
Création de nouveaux indicateurs et de nouveaux tableaux pour le reporting des services de production.
Mise en place du suivi individuel de la production des crédits. (Production et délai)
• Octobre 2003 / Septembre 2006 : Responsable Gestion des Espèces (Filière Espèces)
Mise en place d’un outil de contrôle de la tarification transport de fonds sous Access à partir de la facturation électronique. (Objectif : Améliorer le contrôle de la facturation et faciliter le suivi budgétaire)
Relation prestataires de fonds et fournisseurs automates sur l’ensemble des 10 départements (12 centres tdf)
Mise en place d’un outil de recherche et de suivi comptable (Objectif atteint : Amélioration du délai et de la .qualité de réponse aux réclamations des clients))
Création base agence et parc automate sous Access (Objectif atteint : Meilleure visibilité sur la maintenance .du parc agence et des automates, suivi des incidents, mise en place indicateurs qualité,…)
Rédaction d’un cahier des charges pour mise en place de la télétransmission des écritures des flux transport de fonds. (Objectif atteint : gain de 2 ETP)
Mise en place d’un outil de suivi des encaisses sous Access (Objectif atteint : division par 4 en un an de .l’encaisse globale du parc agence)
Mes compétences :
SAS/SQL
Pas de formation renseignée
