Mes compétences :
Credit management
Recouvrement
Sales & Marketing
Team management
Formation
Coaching
Evènementiel et Partenariats
Marketing stratégique
Business development
Entreprises
ENGIE
- Event Specialist (a.i.)
COURBEVOIE2016 - maintenantEn charge des événements pour ENGIE Services BeLux (Cofely, Fabricom, Axima).
AQSEED - Together, we grow your business
- Freelance Sales & Marketing Interim Manager
2015 - maintenantCollaborate with companies to grow their business by sharing my expertise in :
- Training and coaching the Sales and/or Marketing teams,
- Translating the company strategy into concrete Marketing and Business Development plans,
- Developing the event strategy and strong event partnerships.
Bizlaunch
- Business Coach
2015 - 2016
American Express
- Marketing Manager - Corporate & SME
RUEIL MALMAISON 2012 - 2015Responsable de :
- Stratégie Marketing pour les sociétés (Corporate et SME) et partenaires
- Mise en place du plan Marketing
- Recherche, négociation et mise en place de nouveaux partenariats de distribution
- la communication externe
- l'organisation d'événements pour les clients Corporate et les partenaires
Contentia
- Dir./Resp. Commercial
Wasquehal2008 - 2011Responsable de la politique commerciale de Contentia SA (Belgique):
• Définir les techniques de prospection et de fidélisation
• Etablir le budget commercial
• Gérer les relations commerciales "Key Account"
• Observer et détecter les opportunités du marché
• Détecter et développer de nouveaux produits / canaux de distribution
• Mettre en place la communication interne et externe
• Coacher l'équipe commerciale (définir les objectifs, effectuer le suivi,...)
• Garantir le recrutement de collaborateurs de qualité
• Définir, en collaboration avec le DRH, la politique salariale de l'équipe commerciale
• Gérer des projets spécifiques.
ING Commercial Finance
- Regional Sales Manager
2001 - 2008• Gérer la prospection de nouveaux clients (B2B, tous secteurs d’activités confondus).
• Evaluer et comprendre les besoins du client en vue d’assurer leur satisfaction.
• Analyser le risque client : bilan et autres documents financiers.
• Etablir des offres de prix en veillant à maintenir des marges optimales.
• Détecter les nouveaux besoins du marché et y trouver une réponse.
• Animer et motiver le réseau d’apporteurs d’affaires (les chargés de relation au sein du groupe ING Belgique) par le maintien d’un contact permanent, l’organisation de formations et d’incentives ainsi que l’établissement d’objectifs commerciaux tant qualitatifs que quantitatifs.
• Promouvoir l’image de la société à l’extérieur de celle-ci.
• Participer à l’élaboration d’une stratégie commerciale à court et moyen terme.
• Mission complémentaire : Gestionnaire de projet : création et implantation en Belgique d’une filiale de ING Commercial Finance Netherlands – Domaines traités : développement commercial de la filiale, création de nouveaux produits et concepts de services, instauration des procédures internes et externes, élaboration de la communication vers les collaborateurs, les intermédiaires et les clients.
ING Life Insurance
- Responsable back-office
1999 - 2001• Gérer une équipe de 12 collaborateurs (gestion opérationnelle de polices d’assurance vie) dans le but d’assurer la satisfaction des clients tout en respectant les objectifs de la société.
• Sélectionner les nouveaux candidats et veiller à leur intégration au sein de l’équipe.
• Evaluer et coacher les collaborateurs.
• Déterminer des objectifs qualitatifs pour chaque collaborateur et pour l’équipe.
• Coordonner l’élaboration de projets IT pour le développement de nouveaux produits, en collaboration avec d’autres services.
• Assurer une communication optimale tant en interne qu’au sein du groupe BBL Banque (actuellement ING Belgique).
• Analyser et établir les procédures de travail au sein de l’équipe et de la société.
• Gérer un portefeuille de « Key Account Clients ».
Formations
Ecole Pratique Des Hautes Etudes Commerciales EPHEC (Bruxelles)
