PARIS2010 - maintenantSite: Opera (ouverture du Flagship)
> Family Room Manager (confidentiel) 2010
> People Manager (confidentiel) 2011
> Red Zone Manager (confidentiel) 2012
VF (division VANS)
- District Manager Europe Retail & Outlet
2006 - 2010Responsable du réseau Retail Vans (& The North Face) pour la France, la Belgique, l’Espagne, les Pays Bas, l’Autriche, l’Allemagne et l’Italie.
Coordinateur d’ouverture : Recrutement, formation, établissement du retro-planning avec les équipes de support (architectes et construction), sélection des gammes, mise en place sur le terrain et configuration des locaux commerciaux avant inauguration.
> Optimiser les résultats opérationnels et l’implantation de la marque en Europe.
> Assurer la gestion rigoureuse des processus Corporate du groupe au sein du réseau.
> Déplacements et audits de chaque point de vente, animation et coaching des équipes.
> Participation à la stratégie de développement sur le choix des opportunités commerciales des futurs sites Retail et Outlet en Europe.
VF (Division VANS)
- Store Manager
2006 - 2006Développement de l'enseigne pour la première fois sur le territoire français.
En charge de la gestion des points de vente, animation des équipes, achèvement des objectifs, service qualité, recrutement, lutte contre la démarque et optimisation des résultats d’inventaire. Partenariat relationnel avec le centre Outlet (Value Retail).
Disneyland Resort Paris
- Assistant Manager Senior
Chessy2004 - 2006Site: Hotel Disney's Newport Bay club *** (boutique)
En charge du P&L (analyses et compte rendu) et de la gestion des budgets.
Etablissement des plannings et des modalités administratives de gestion du personnel.
Report auprès de la direction de l’hôtel et du département Merchandise.
Participation active à l’ensemble des services de l’hôtel et partenariat avec le centre de convention affilié (Newport Convention Center).
Par intermittence, Duty Manager Hotel (1100 chambres), En Charge de la gestion des situations conflictuelles avec la clientèle / assurer la bonne maitrise des situations d'urgence et de sécurité.
Disneyland Resort Paris
- Assistant Manager
Chessy2003 - 2004site: Disneyland Parc (Lilly's Boutique)
En charge de la gestion de l’unité commerciale et du management de l’équipe.
Supervision du Merchandising, de l'assortiment produits et des inventaires.
Développement du chiffre d’affaire et implémentation de concepts innovants dans la promotion des articles par groupement.
Par intermittence, en charge de l’ensemble des boutiques du parc (en lien avec le Duty Manager) afin d'assurer un support opérationnel permanent sur le site.
Disneyland Resort Paris
- Chef d'Equipe
Chessy2002 - 2003Site: Disneyland Parc (Disney & Co)
Coordination des équipes sur le terrain, suivi des objectifs et des résultats d'audit de qualité de service.
Par intermittence, en charge de l’ensemble des boutiques du parc (en lien avec le Duty Manager) afin d'assurer un support opérationnel permanent sur le site.
Disneyland Resort Paris
- Gestionnaire des stocks
Chessy2001 - 2002Site: Disneyland Parc (Emporium)
En charge des stocks, traitements des commandes et des livraisons. Supervision des inventaires.
Walt Disney World
- Représentant Culturel
Paris2000 - 2001Accueil et animation au sein du pavillon Français d'Epcot Center durant les célébrations de l'année 2000.
Superviseur caisses et réassort. (boutique Guerlain, Boutique souvenirs, boutique d'article de Provence et de spiritueux).