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Olivier SOURON

Plaisir

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Responsable Service Relation Client :

2009 à janvier 2016 Responsable caisse centrale ikea

Responsable de la caisse centrale et de la ligne de caisse.

Février 2016 à ce jour responsable sav, transport, livraison, sortie marchandise et planification du département.
Gestion administratif
Gestion du coffre
Gestion du flux clients sur la ligne de caisse
Pilote de nouveaux projets sur la ligne de caisse
Encadrement de 25 collaborateurs
Permanents ouverture ou fermeture du service relation clients

2006 à 2009 Responsable service après Vente ikea

2002 A 2006 Employé service après vente ikea

Mes compétences :
Caisse
Service client
Management
Sav

Entreprises

  • IKEA - Responsable de la Relation Client

    Plaisir 2006 - maintenant Responsable du service après vente
    Traitement des dossiers back office
    Traitement des litiges clients
    Responsable caisse centrale
    Gestion du flux client
    Responsable de la planification du département clientèle
    Responsable du service transport livraison et montage

  • Spa GENNEVILLIERS - Infirmier annimalier

    1989 - 2000

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :