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EDF
- Responsable Centre de Relation Client Particuliers
Paris
2016 - maintenant
Management d'un Centre de Relation Client
Gestion Commerciale Omnicanal pour les clients Particuliers EDF (téléphone, écrits, mails, internet, mobile, ...)
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EDF
- Responsable Partenariats
Paris
2014 - 2016
Animation de Partenaires prescripteurs sur les économies d'energies. Développement d'affaires auprès de nos filiales. Management d'une quinzaine de commerciaux sur Aquitaine
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EDF
- Responsable Marketing
Paris
2012 - 2014
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EDF
- Pilote Processus - Black Belt
Paris
2009 - 2012
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EDF
- Chef de Projet Centre d'appels Entreprises
Paris
2006 - 2009
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EDF
- Conseiller Clientele - Marketeur Opérationnel
Paris
1999 - 2004
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Societe Aveyronnaise de Metallurgie
- Metrologie - Controle Qualité - Relation Clients
1996 - 1999
