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Sébastien RAMBEAU

BORDEAUX

En résumé

15 années d'expérience dans des environnements sectoriels variés m'ont permis d'acquérir une solide expertise en Marketing, Marketing digital, Communication, CRM et Business Development.

Responsabilité P&L, forte culture du résultat, Business et Projets. Expérience éprouvée dans le pilotage et le déploiement de projets E-Commerce/M-Commerce et E-Marketing. Passionné par les enjeux liés au développement des nouveaux usages et les stratégies de création de valeur à forte composante digitale. Management d'équipes pluridisciplinaires internes et externes. Négociation et développement de partenariats stratégiques et commerciaux majeurs (distribution, banque, assurance, tourisme, loyalty programs..). Pilotage de stratégies de communication on- et off-line. Pragmatique, rigoureux, engagé et enthousiaste.

Spécialités :
- Stratégie Marketing, ventes et E-Business dans une approche multicanale (France et international)
- Marketing stratégique et opérationnel
- Branding, marketing produit, marketing client
- Stratégie de communication on-/off-line, media et hors media
- Développement E-Business (responsabilité P&L)
- Business Development (prospection, négociation, closing)
- CRM, Fidélisation, Data Management, E-Mail Marketing & Marketing automation
- Acquisition de trafic on-line (B2C & B2B) : SEO, SEM, SMO, display, affiliation, e-mailing...
- Strategie mobile, Marketing mobile
- Management de projet : roadmap, spécifications fonctionnelles, interface IT/R&D, planning, budget
- Management d'équipes pluridisciplinaires

Secteurs : Food & Wine, Hôtellerie, Loisirs, Tourisme

Mes compétences :
Community management
Marketing
Gestion de projet
Communication
Stratégie digitale
Acquisition online
E-commerce
Business development
Partenariats
Communication online
Webmarketing
Gestion de la relation client
CRM

Entreprises

  • WINEANDCO.COM - Directeur Marketing et Développement

    2008 - maintenant Principales missions :
    • Membre du Comité de Direction
    • Responsabilité P&L (10 sites web/mobiles, 7 marques)
    • Marketing stratégique et opérationnel, branding, management de l’offre, expérience et satisfaction client
    • Marketing d’acquisition on-/offline : SEO, SEA, Affiliation, Leads management, RP
    • CRM / Fidélisation / Etudes : PRM/CRM, segmentation RFM et comportementale ; animation marketing client ; Lancement d’un programme de fidélité ; études
    • Partenariat/Bizdev : lancement d’une quarantaine de partenariats commerciaux-clés : Marques blanches / Grande Distribution (Carrefour , Chronodrive) ; Co-branding / Banque (BNP, American Express, LCL...), Tourisme (ACCOR, Air France, Club Med), Presse (Les Echos, Le Monde, L’Express, Rossel-Belgique…)
    • Gestion de Projet : Roadmap projets, implémentation opérationnelle de la stratégie marketing
    • Marketing on-site : Management de 10 sites web, UX, E-merchandising, parcours client.
    • Business Analyse : dashboards, KPI, analytics…
  • ACCOR - Directeur des Plate-formes CRM & WEB Accor hotels

    Paris 2008 - 2008 Principales missions :
    • Directeur E-CRM : gestion des campagnes E-Mailings (outil Néolane), connaissance client (RFM, scoring, potentiel), conception et mise en oeuvre du plan clients (trigger) dans un environnement multi-marques (Ibis, Mercure…) et multi-pays.
    • Développement et lancement du programme de fidélité Club Accorhotels (2 millions de membres), programme webbased, international et multimarques.
    • Management de sites: Internationalisation, roadmap projets, parcours client…
    • Direction des plateformes mutualisées multi-sites/pays/régions : CMS (350 contributeurs formés à l'international), Adserver, Analytics…
  • ACCOR - Directeur des Projets Internet & E-CRM

    Paris 2005 - 2007 Principales missions :
    • Direction opérationnelle du portail Accorhotels.com (3,5 Millions de nuitées ; 37 Millions de visites) : offre, création de valeur, études, projets.
    • Direction du Marketing relationnel des sites Accorhotels.com/Marques.com (E-CRM)
    • Plans PRM/CRM, chantiers de connaissance clients (segmentation RFM) et de management du cycle de vie du client.
    • Management des campagnes E-Mail Marketing (stratégiques et tactiques)
  • ACCOR - Responsable des Projets Internet Hôtellerie & Loisirs

    Paris 2002 - 2005 Principales missions :
    • Direction des Projets Web/E-marketing des sites hôteliers Sofitel.com, Novotel.com, Mercure.com, Ibishotel.com, EtapHotel.com, Hotelformule1.com
    • Assistance à maîtrise d’ouvrage, coordination avec les directions marketing des marques : études, DFS/RFP. Garant du tryptique « budgets/plannings/livrables »
    • Management du Projet Web Accor Casinos : Conception, spécifications fonctionnelles, marketing guidelines, RFP, pilotage des fournisseurs…
  • ACCOR - Chef de Projet Internet

    Paris 2000 - 2002 Principales missions :
    • Lancement du portail "Loisirs & Tourisme" du groupe, Accortravel.com. Développement marque blanche, interfaçage avec le S.I. des tour-operators
    • Management des projets Web des Directions de Marques : Mercure.com, Suite-hotel.com.
    • Gestion de projet : cahier des charges, AMOA, supervision des réalisations (relations agences) dans le respect des budgets et des plannings établis.

Formations

Réseau

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