Mes compétences :
Négociation commerciale
Relations commerciales
Stratégie de communication
Communication online
Communication visuelle
Stratégie commerciale
Entreprises
CIC Est
- Conseiller Accueil
Strasbourg2016 - maintenant• Chargée de l'accueil et du conseil spontané sur les produits et services financiers.
• Réalisation des opérations courantes des clients (remise de moyens de paiement, virements, retraits...).
• Agence de 18 personnes
CAF du Haut-Rhin
- Technicien conseil en prestations familiales
2014 - 2016• Réaliser un diagnostic des situations allocataires et repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique.
• Traiter et suivre le dossier de l’allocataire en fonction des éléments enregistrés.
• Renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l’accès à l’ensemble de leurs droits ainsi qu’aux Institutions et services sociaux.
• Effectuer des recherches d’informations complémentaires auprès des allocataires pour mettre à jour leur situation.
• Informer et questionner les partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
