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En résumé

Mes compétences :
Business developpement
Organisation
Analyse stratégique
Business plan
Assurance IARD
Management de projets
Sinistres

Entreprises

  • PACIFICA - Responsable Coordination Projets et Pilotage / Direction des Sinistres

    2014 - maintenant

  • PACIFICA - Chargé de mission Direction Sinistres

    2010 - 2014 • Coordinateur Cellule Performance Opérationnelle (2 pers.) depuis 2013
    - Audit Sinistres => maitrise des risques opérationnels en lien avec l’audit Groupe Crédit Agricole Assurances.
    - Formation => élaboration des bagages de formation et mise à jour en lien avec les cellules techniques sinistres.
    • Contrôle de gestion de l’ensemble de la Direction (Siège et 17 centres de gestion de sinistres) : élaboration des budgets Effectifs et de fonctionnement, ainsi que suivi afférent.
    • Suivi de productivité et dimensionnement des centres de gestion sinistres IARD et Protection Juridique (environ 1000 collaborateurs)
    • Etudes diverses associées.
    • Projets d’optimisation de l’efficacité opérationnelle (méthode Lean Six Sigma).
    • Responsable Projet Smartphone Sinistres (application Smartphone PacifiCA)
    - MOA sur le développement et les mises à jours de l’application en mode agile (rôle du Product Owner)
    - Mise en place des plans de communication internes et externes

  • Manopsis Consulting - Consultant

    2007 - 2010 AXA IARD Entreprises (16 mois)
    • Projets d’optimisation des Départements Sinistres Entreprises et Sinistres Corporels : détermination de la vision cible, sélection d’un portefeuille de projets de transformation et business cases associés (gains, investissements)
    • Participation à l’appel d’offre de refonte de l’outil de gestion des sinistres d’Axa, rédaction de l’expression de besoins informatique pour le département Entreprises
    • Accompagnement d’Axa IARD Entreprises dans la préparation du plan stratégique 2009 2012 : aide au pilotage des travaux de vision cible, coordination des intervenants, détermination du portefeuille de projets, analyse économique de ces projets, formalisation du produit fini

    Banque EDEL – Groupe E.LECLERC (7 mois)
    • Appel d’offre de partenariat dans le domaine de la monétique et des cartes co-brandées
    • Dépouillement et analyse comparative des propositions tarifaires (modélisation, benchmark des prix de revient)
    • Etude des partenariats stratégiques envisagés
    • Contribution à l’élaboration d’un modèle économique des activités monétiques (DAB/GAB, acquisition de paiements et émission de cartes)
    • Benchmark des cartes financières : de fidélité et de paiement

  • Orange / France Telecom - Chargé d'études géomarketing

    2007 - 2007 • Plan de déploiement Fibre Optique (FTTH) 2007 - 2008
    • Réalisation d’études (ciblage de zones, zones de chalandises, zones isochrones, partenariats, étude de la concurrence)
    • Création de tableaux de bord géomarketing mensuels et trimestriels

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