Omar BAZINE

En résumé

Entreprises

• Adp - IT Manager

  Nanterre maintenant

• Automatic Data Processing - Responsable Technique /Sécurité /logistique

  Nanterre 2008 - maintenant : Leader mondial de services pour la gestion de la paie et des ressources
  humaines, Inc. (NASDAQ: ADP), compte plus de 570,000 clients dans le monde.
  ADP capitalise aujourd'hui près de 60 ans d'expertise au service des entreprises à travers le monde en leur offrant
  des solutions adaptées à leurs stratégies RH.
  
  Poste occupé
  
  Responsable Technique /Sécurité /logistique
  
  je me suis occupé de toute l'infrastructure au sein d'adp la partie réseau système aussi la partie logistique et j'ai géré
  la coordination avec les différentes agences d'adp situées dans le monde afin d'établir une qualité de service
  adéquate
  Technique
  
  Mission :
  
  - Administration de système d'information (Cloud )dédié à l'agence tunisienne
  - Administration du parc des terminaux (hpthink client)
  - Administration du système clouding (virtualisation via Citrix )
  - Administration des serveurs locaux (impression, système d'accès)
  - Gestion des incident via un système de ticket interne et externe avec des SLA bien définis
  - Administration des switch niveau 2 et 3 en collaboration avec l'équipe network compétence center qui est
  basée en France
  - Développement de l'architecture réseau ;
  - Administration totale de la plateforme téléphonique IPBX, (cisco call manager) VOICE-GATWEWAY
  QOS Codecs,
  - Monitoring des liens MPLS et les POP dédiés par l'opérateur
  - Optimisation de l'environnement de travail tel que la consommation de la bande passante, des contrôlés
  quotidiens, ainsi des recommandations ponctuelles adressées aux utilisateurs finaux
  - Mise en place des processus pour optimiser les remontées internes et externe avec des SLA bien
  définies
  - Contrôle et validation des travaux techniques sur les niveaux site en cas d'une extension ou un
  changement (Câblage et certification, disposition salle machine et baies puissance électriques
  adéquates, répartition électrique, onduleurs)
  
  Sécurité
  
  - Formation sur la charte sécurité d'ADP ( data , bulding , people ) pour les nouvelles embauches
  - Formation sur la sécurité générale au sein d'une entreprise
  - Habilité sécurité de la Tunisie pour la gestion des droits d'accès au système d'information (profiles métier
  applicatifs, accès aux arborescences, qui accède à quoi etc ..)
  - Organisation d'une simulation annuelle d'un (disaster recovery plan) en collaboration avec les DATA
  CENTER en Europe
  - Formation sur l'ergonomie de travail bureau ;
  - Gestion du système d'accès et des tourniquets qui permettent l'accès aux sites (Siemens Sipass)
  - Mise en place des processus pour optimiser les demandes de gestion de droits d'accès avec des SLA
  intégrés dans le portail GDD .
  
  Logistique
  
  
  - -Gestion du Budget SI et de la relation fournisseurs.
  - Validation des besoins d'achats avec le directeur de site et le DAF
  - Contrôle de la consommation afin de réduire et définir réellement les besoins d'achat
  - Création des plans d'aménagement des plateaux open space , salles de réunions , bureau , en
  respectant la distance exigée par les normes et par la protection civile
  - Gestion du réseau électrique (Onduleur TGBT, calcul de la puissance, By pass)
  
  Communication et Management
  
  
  - Membre du comité de direction de l'entreprise ;
  - Planification des réunions hebdomadaires avec les manager afin de voir leurs satisfactions du service
  technique
  - Etablir un reporting régulier sur l'avancement du projet
  - Transfère de compétence à mon équipe
  - Escalade en cas des incidents majeurs ;
  - Mise en place d'une enquêté de salification sur les services fournis par notre département afin de voir les
  points sur lesquels il faut travailler
  - Participations avec le directeur générale aux réunions Cotech avec les responsables d'offre en Europe
  - Anticipation des besoins en fonction du prévisionnel de recrutement sur la FY

• CORTIX - Responsable technique

  MERIGNAC 2005 - 2008 Cortix : leader en France dans la création des sites internet et les services internet elle ne possède de plus que 35
  agences sur la France et 20 agences à l'échelle européenne
  
  Proxitel : société de télémarketing filiale du groupe CORTIX elle possède actuellement 300 positions sur la Tunisie et
  elle présente 60 % de chiffre d'affaire du groupe
  
  Responsable technique
  
  au sein de la société PROXITEL je suis chargé de l'infrastructure du groupe proxitel et CORTIX je gère une équipe
  de 4 personnes qui ont les profils suivants :
  
  - 2 techniciens système et réseau
  - 2 IT DATA (DATAMINERS)
  
  Missions :
  - Administration des plateformes informatiques, téléphoniques et électriques
  - Monitoring des liaisons (internet, LS, L.L.I) ainsi que la création des seuils d'alerte
  - Monitoring des serveurs (espace disque, CPU , mémoire ) + création des seuils d'alerte
  - Dépouillement technique et choix de la solution ;
  - Gestion d'une équipe de 4 personnes ;
  - Mise en place et configuration des équipements Cisco
  - Relation fournisseurs (informatique, télécommunication, électrique, fluide)
  - Mise en place d'un environnement pré-prod pour les nouveaux déploiements
  - Rédiger des procédures et des modes opératoires selon les normes ITIL
  - Préconisation des architectures

• La société OXIA SOFT - IT consultant

  2004 - 2005 au sein de la société OXIA SOFT une entreprise d'intégration des solutions suivantes
  - développement spécifique ;
  - intégration des solutions ERP CRP (navision, SAP ) ;
  - intégration des solutions financières (scoringetc Q)
  - intégration et déploiement des solutions d'infrastructures
  
  Missions :
  - Planification et intégration des solutions réseaux et sécurités pour nos clients,
  - Assurer le support technique pour les différents comptes,
  - Réponse aux appels d'offres ;
  - Administration de plateforme interne (oxia) pour 100 clients locaux et dans nos sièges à
  l'international
  - Help desk

• MEDIA STORE - Stage

  Casablanca 2003 - 2003 * Participation au projet présidentielle (release 4) qui consiste au montage des PC familiaux en
  Tunisie
  * Help desk au sein de media store
  * Mise en place un CRM Système du ticket GLPI

Formations

• ESPRIT (Tunis)

  Tunis 2003 - 2006 Ingénieur

• IMSET (Tunis)

  Tunis 2000 - 2003 Technicien superieur Réseaux

Réseau

• Abdessalam ZERZAR

• Ali LARIBI

• Nabil FALEH

• Roukaya ARFAOUI