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Ophélie CUVET

COGNAC

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

GESTION LOCATIVE - COPROPRIETE
- Rédaction de baux/mandats
- Mise en place d’un locataire : constitution du dossier, état des lieux, …
- Gestion des menues réparations, sinistres (déclaration auprès des assurances) et travaux (ordre de service/devis)
- Administratif courant (courrier, fax, email) + Suivi des dossiers (subvention, dommage ouvrage, emprunt collectif...)
- Envoi des convocations et des procès-verbaux

APTITUDES RELATIONNELLES ET COMMERCIALES
- Accueillir et identifier les besoins de la clientèle
- Informer, conseiller, orienter, convaincre et négocier
- Assurer des visites pour une clientèle diversifiée
- Gérer la relation clientèle et les contentieux (entre locataire/propriétaire/entreprise)

COMMUNICATION - PROMOTION
- Mise en place d’une vitrine
- Gestion d’un site Internet
- Organisation d’une conférence de presse, aménagement de stands et participation à des salons

COMPTABILITE
- Réalisation de bilans avec régularisation de charges
- Encaissement de loyers
- Enregistrement et paiement de factures

Mes compétences :
consciencieuse
dynamique
MES

Entreprises

  • CABINET P BONNEFOI - ASSISTANTE SYNDIC

    2013 - maintenant Utilisation du logiciel Thetrawin

    Tenue d'un portefeuille de 64 copropriétés (2392 lots principaux + 2600 lots secondaires)
    Assister le gestionnaire dans tous les actes courants de gestion :
    -réception téléphonique des appels des copropriétaires/locataires/fournisseurs
    -demandes de devis auprès des fournisseurs
    - gestion des sinistres
    - traitement du courrier
    - envoi des convocations et des procès-verbaux
  • Sergic - Conseillère Commerciale Location

    Wasquehal 2013 - 2013 Visite location, Constitution et étude de solvabilité des dossiers candidats, rédaction baux, état des lieux d'entrée et de sortie, suivi administratif, réception, agencement vitrine.
  • Agence Poitou Getac Immobilier - Assistante Gestion Location

    2012 - 2013 Contrat de professionnalisation sur une année, en partenariat avec l'IDAIC de Poitiers.
    Préparation au Certificat de Qualification Professionnel (CQP) Gestionnaire de Biens Immobiliers.

    Accueil physique et téléphonique - Visite Locations - Constitution du dossier locatif - Vérification solvabilité locataire - Etat des lieux d'entrée et de sortie - Gestion des sinistres et travaux - Suivi administratif - Comptabilité : régularisation de charges, encaissement des loyers, réglement des factures pour le Service Gestion Location
  • SEJOUR LINGUISTIQUE - ANGLETERRE - 1 AN - Fille au pair

    2010 - 2011 De Novembre 2010 à septembre 2011 : fille au pair à Ingatestone (est de Londres) Garde de deux filles, âgées de 4 et 6 ans.

    Diplômée en anglais : passage de l'examen Cambridge ESOL Level Certificate in ESOL Skills for life level 1 for speaking and listening, level 2 for writing and reading.

    Visites de l'Angleterre et du Pays de Galles : Bath, Londres, Oxford, York, Cardiff, Chelmsford, Windsor, Brighton...
  • Gîtes de France Deux-Sèvres - Qualiticienne du Tourisme

    2009 - 2010 - Informer, conseiller et suivre les prestataires dans leur projet touristique
    - Contrôler les hébergements et les accompagner dans leurs démarches de classement et/ou de labellisation
    - Gérer le site internet www.gites-de-france-deux-sevres.com : mise à jour quotidienne du site, création de nouvelles pages (nouveautés, promotions...), création de liens (site internet personnel des propriétaires, partenaires touristiques...)
    - Réalisation de powerpoints, brochures et invitations pour les
    réunions (Assemblée Générale, Conseil d'Administration, Inaugurations...)
    - Promotion du label Gîtes de France sur les Salons français et étrangers.
    - Collaboration avec la Fédération Nationale des Gîtes de France (via le site internet www.gites-de-france.com) l'Agence de Développement Touristique des Deux-Sèvres (ADT - www.tourisme-deux-sevres.com), le Conseil Général des Deux-Sèvres, la Région Poitou-Charentes, les Offices de Tourisme des Deux-Sèvres, et les associations Gîtes de France du Poitou-Charentes et de Vendée.
  • Office de Tourisme Intercommunautaire du Ménigoutais et du Thénezéen - Conseillère en séjour et Guide locale

    2006 - 2009 - Accueillir, Informer et promouvoir les deux Communautés de communes
    - Etablir et entretenir les relations avec les prestataires touristiques : restaurants, hébergements, commerçants, producteurs locaux, sites, loisirs...
    - Informer, conseiller et suivre les prestataires dans leur projet touristique (hébergement, site touristique, restaurant)
    - Organiser des animations pour promouvoir le territoire : visites guidées, sorties estivales, virées natures, Rallye touristique, Journées Européennes du Patrimoine, Journées du Patrimoine de Pays et des Moulins etc...
    - Promouvoir des circuits pour les groupes. Accueillir, accompagner et guider les groupes (seniors, scolaires...)
    - Gérer les stocks et les ventes d'une boutique
    - Veiller à l'aménagement, au bon entretien et à l'attractivité de l'Office de Tourisme
    - Actions de promotion sur des salons du tourisme, en partenariat avec l'ADT 79, sur des marchés de pays en période estivale, Bourse d'échanges, ou encore des festivals (Salon de l'arbre au livre à Thénezay...)
    - Collaboration avec les Collectivités Locales, OTSI, CDT, ADT, CRT, Labels, médias
    - Etablir des statistiques sur la fréquentation touristique du territoire concerné.
    - Participer à des réflexions de projets à l'échelle du territoire et du Pays (Union du Tourisme en Gâtine)

Formations

  • ESTHUA DNGIN

    Angers 2005 - 2006 Anglais, Espagnol

    Formation suivie à SAUMUR
  • Lycée Cordouan (Royan)

    Royan 2003 - 2005 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

    Obtention de la Carte de Guide Interprète Régional Poitou-Charentes

Réseau

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