Mes compétences :
Vente
Marketing
Management
Distribution
Communication
Entreprises
Alinea
Aubagne Cedexmaintenant
O2 Care Services
- Responsable Services Support Réseau
Le Mans2017 - maintenant- Pilotage opérationnel de 2 services supports à la direction réseau: une équipe de coordinateur de plannings clients/intervenants et une équipe de responsables de secteurs volants (futurs responsables d'agences en renfort toute France)
- Management direct 5 managers et indirect 60 salariés
- Coordination des équipes et analyse de leur performance
- Création et suivi de parcours de formation
O2 Care Services
- Responsable du Service Planification
Le Mans2016 - 2017- Pilotage opérationnel d'un service de coordination de plannings clients et intervenants
- Management direct 4 managers et indirect 50 coordinateurs
- Suivi des indicateurs et analyse de performance du service
Alinea
- Chef de Département Meuble
Aubagne Cedex2013 - 2016Rattachée à la Direction Générale Société, j'anime et gère un ensemble de secteurs. Je garantis leur performance et leur développement dans le respect des axes stratégiques de l'entreprise et du magasin (12500 m²).
En tant que manager, je facilite et accompagne les actions des 4 Chefs de secteurs qui me sont directement rattachés et des 45 collaborateurs qui composent leurs équipes.
Alinéa Blagnac
- Chef de secteur Meuble Jour
Aubagne Cedex2009 - 2013Chef de secteur et membre de l'équipe de Direction depuis près de 3 ans, je pilote mes rayons, soit 30% du CA magasin au niveau implantation, merchandising, commercial et humain.
Mes principales compétences :
- Optimisation du chiffre d'affaire en identifiant les enjeux commerciaux et en mettant en place l'offre produit.
- Gestion des opérations commerciales, des stocks et commandes, des relations fournisseurs et des litiges clients.
- Management opérationnel du secteur meuble jour : Secteur n°1 magasin et 6ème France (sur environ 120).
- Recrutement, formation et accompagnement de mon équipe de Conseillers de vente (6 personnes).
- Prise de décisions stratégiques sur les orientations du magasin (10 000 m², 100 collaborateurs).
Bonduelle
- Assistante Chef de Produit
Villeneuve-d'Ascq2008 - 2008Analyses de panels consommateur et distributeur, analyses de performances, briefs agences (packs, études, site web), terrains d’étude quali, shoots produits, argumentaires produits, relecture de packs, synthèse d’études, mise à jour de sites Internet, store checks, veille concurrentielle, organisation d’événements
Rodange2007 - 2007Etudes de marché, communication interne, actualisation du système intégral de commerce extérieur, appui au service à la clientèle, contrôle d’inventaire, traductions anglais/espagnol
Bosch Rexroth
- Assistante Marketing Royaume-Uni
2006 - 2006Etudes de marché, création et mises à jour de pages Internet et Intranet, organisation d’événements, marketing direct, communication interne, responsable du nouveau logiciel de CRM
