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Ophélie RIZKI

Paris

En résumé

10 ans d'expérience dans le digital, chez l'annonceur et en agence, pour des secteurs BtoB et BtoC

Mes compétences :
Conception
Community management & social media
Spécifications fonctionnelles
UX
Spécifications techniques
SMO
Cahier des charges
Gestion de projet web
Gestion clients
Content Management System
SEO
Affiliation
Emailing
Achat d'espaces
Google Adwords
E-commerce
E-business
CRM / E-crm
Marketing multicanal

Entreprises

  • SANOFI - Responsable Digital & Multicanal

    Paris 2017 - maintenant
  • SANOFI PASTEUR MSD - Digital manager

    2014 - maintenant Définition de la stratégie intégrée, mise en œuvre du plan digital transverse et du plan produits, BtoB et BtoC
    Digitalisation de l'offre, des moyens d'action et des moyens de communication.
    - Stratégie d'advocacy marketing : mapping, profiling et plan d'engagement influenceurs (DOLs, Avocats, Ambassadeurs)
    - Stratégie acquisition, qualification, fidélisation.
    - Développement d'un écosystème digital / refonte des sites existants.
    - Campagnes de sensibilisation grand public et partenariats. Plan e-marketing.
    - Content management : création contenus / services adaptés et digitalisation contenus existants
    - Veille réactive et proactive, analyse et reporting >> connaissance client, environnement, impacts actions de communication, gestion de crise
    - Définition des KPIs (moyen/résultat), mesure de la performance en continu et de l'impact business
    - Change management : plan digital intégré, sensibilisation impacts métiers, reverse mentoring,...
  • GROUPE 361° - Project Manager / Business Builder

    Paris 2011 - 2014 Accompagnement de grands comptes présentant des problématiques diverses dans la définition et la mise en œuvre de leur plan digital intégré à la stratégie globale. EM LYON, Groupe TEVA Laboratoires, Biogaran, Bioderma.

    - Recommandation, budgétisation et planification en phase d'avant-vente.
    - Gestion de projet et management transversal des équipes et sous-traitants.
    - Coordination et mesure des actions d'e-marketing , de référencement et de community management.
    - Conception et rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques (sites, applications, e-adv…).
    - Définition et mise en place de stratégies d'e-réputation.
    - Définition des KPIs de moyen et de résultat pour chaque action et mesure de la performance en continu.
  • TEKNAO - Chef de projet web

    2010 - 2011 Accompagnement de clients sur des problématiques digitales variées dans des secteurs BtoB et BtoC.
    La Macif, Zodiac Poolcare, Carré Neige, Zolpan, Revol…

    - Recommandation stratégique, budgétisation et planification en phase d'avant-vente.
    - Gestion de projet et management transversal des équipes et sous-traitants.
    - Conception et réalisation de spécifications (Sites e-commerce, connexions CRM, plateformes incentive,…)
    - Gestion e-marketing : SEM, emailing, programmes d'affiliation, campagnes d'achat d'espaces, partenariats.
    - Définition des KPIs de moyen et de résultat pour chaque action et mesure de la performance en continu.
    - Formations e-marketing
  • DOMOTI - Chargée Web Marketing

    2006 - 2010 Participation au développement de l'activité e-commerce, sur différents secteurs, à l'international.

    - Gestion de projet, suivi des équipes internes et des prestataires.
    - Refonte des différents sites e-commerce de la société et des outils internes d’administration.
    - Gestion e-marketing : campagnes d’e-mailing et d'affiliation en France et à l’export et Gestion CRM
    - Conception, création et développement de nouveaux sites : Marianne Melodie - Chaussures&Confort.

Formations

Réseau