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Ophélie VANLERBERGHE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Passionnée de sport depuis toujours, j'ai réalisé mes études afin de travailler dans le secteur qui m'attirait. C'est donc en toute logique que je commence mon parcours au sein d'Oxylane en tant que Responsable de Rayon.

Mes compétences :
Art
Création
depassement de soi
Football
Imagination
Management
Sport

Entreprises

  • Decathlon - Responsable service client

    Villeneuve d'Ascq 2016 - maintenant Gestion de la satisfaction client pour le magasin Décathlon Hénin Beaumont
    Réalisation d'événements clients
    Gestion de la ligne de caisse
    Gestion du personnel
  • Oxylane - Chef de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2012 - maintenant Ecriture de la politique commerciale de quatre univers
    Management d une equipe
    Vente/ conseil client
  • Oxylane - Assistante chef de produit

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 Etude de la communication en magasin grâce à la réalisation de tables rondes.
    Test marketing pour le développement d un nouveau produit
  • EAC (European Astronaut Centre - Stagiaire

    2010 - 2011 J' ai réalisé un audit interne afin d'améliorer le fonctionnement de l'organisme et également aider à la certification ISO 9001. Dans ce cadre, j'ai réalisé des interviews, une analyse critique et une mindmapping pour modéliser l'organigramme.
  • Picwic - Vendeuse

    2009 - 2009 Conseil et vente à la clientèle durant les fêtes de Noël
  • Cannelle - Ingénieur stagiaire

    2009 - 2009 Réalisation d'un processus pour optimiser les ouvertures de magasins
    Réalisation en 2D et 3D d'un nouveau magasin

Formations

  • Iteem

    Villeneuve D'Ascq 2007 - 2012

Réseau