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Orane ZAPATA

Wasquehal

En résumé

Ayant terminé mes études, je pars à Cape Town en Afrique du Sud, en octobre, pour réaliser de nouvelles expériences.

Mes compétences :
Management opérationnel
Veille concurrentielle
Analyse
Merchandising
Conduite de projet
Microsoft PowerPoint
Organisation du travail
Réactivité
Créativité
Sens du contact
Travail en équipe
Dynamisme

Entreprises

  • Tape à L'oeil - Conseillère en vente

    Wasquehal 2016 - 2016 Accueil des clients (écouter, accompagner, orienter, conseiller)
    Communiquer avec les enfants et leurs parents
    Encaissement
    Ouvertures et fermetures du magasin
    Traitement des livraisons
    Implantation des produits en magasin
    Entretien du magasin (rangement, propreté)

  • Pimkie - Retail store Manager

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2016 Gérer une équipe
    Accompagner et former
    Animer un magasin – piloter les indicateurs
    Organiser et planifier les journées de travail
    Fixer les objectifs
    Merchandising:
    Mise en œuvre de l'identité visuelle de l'enseigne
    Organiser l'implantation de la nouvelle collection, des opérations commerciales, des soldes, des nouveautés, planifier les taches
    Suivi des indicateurs : analyse des statistiques ventes, proposition d'actions correctrices
    Réalisation des vitrines
    Analyse et suivi des remarques clientes (Kali Customer)
    Actualisation des supports (book, affichage) , proposer de nouvelles idées de présentation et de mise en place de produits
    Techniques merchandising: zones chaudes et froides, verticalité et horizontalité, flux clientèle
    Veille concurrentielle
    Traitement des livraisons
    Tenue du magasin (rangement, ménage et respect des consignes de sécurité)
    Réalisation d'inventaires
    Accueil, conseils et vente
    Encaissement (ouverture, fermeture, contrôle, maitrise des procédures)

  • Pimkie - Retail Store Manager

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015 -Gérer une équipe
    -Accompagner et former
    -Animer un magasin – piloter les indicateurs
    -Organiser et planifier les journées de travail
    -Fixer les objectifs à atteindre
    Merchandising:
    Mise en œuvre de l'identité visuelle de l'enseigne
    Organiser l'implantation de la nouvelle collection, des opérations commerciales, des soldes, des nouveautés, planifier les taches
    Suivi des indicateurs : analyse des statistiques ventes, proposition d'actions correctrices
    Réalisation de mannequins libres
    Participation aux réunions merchandising
    Analyse et suivi des remarques clientes (Kali Customer)
    Actualisation des supports (book, affichage) , proposer de nouvelles idées de présentation et de mise en place de produits
    Techniques merchandising: zones chaudes et froides, verticalité et horizontalité, flux clientèle
    Traitement des livraisons

  • Groupe ETAM - Conseillère en vente

    Clichy 2012 - 2014 Connaissances et langage mode
    Techniques de vente
    Encaissement
    Réalisation de vitrines
    Traitement des livraisons

  • BVA - Télé enquetrice

    Boulogne Billancourt 2012 - 2012 Réalisation d’enquêtes
    Collecte d’informations

Formations

  • ISCT

    Toulouse 2015 - 2016 Master

  • ISSEC PIGIER

    Toulouse 2014 - 2015 Licence en alternance

    réalisation d’un dossier de projet d’implantation d’une borne interactive pour le magasin de Pimkie rue Alsace Lorraine

  • ISSEC PIGIER BTS MUC (Toulouse)

    Toulouse 2012 - 2014 BTS MUC en alternance

    obtention avec 14,8/20 – réalisation d’un dossier de conception d’une gamme maternité pour le magasin Etam de Rue Alsace Lorraine

Réseau

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