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Ornella AUDOUX

DAX

En résumé

Bonjour a tous,

Diplômé d'un bac professionnel service accueil assistance et conseil en alternance chez GrDF, je suis désormais a la recherche d'un emploi, dans le domaine du conseil clientèle.
Durant ces deux années j'ai travaillée uniquement par téléphone avec les clients particuliers, mais mes précédentes expériences dans le domaine de la vente et de l’hôtellerie m'ont permis d’acquérir diverses expériences en face a face.

Je suis une jeune femme dynamique et souriante. Je suis apte a travailler en équipe comme en parfaite autonomie.
Je vis a Dax dans les Landes.
N'hésitez pas a me contactez.

Mes compétences :
DAX
SAP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • aktiba - Assistante commerciale

    2017 - maintenant prospection en PAP
    galeries marchandes et salons.
    Prise de rdv pour les techniciens commerciaux. Création de besoin de rénovation sur maison existante

  • Lidl France - Employée polyvalente libre service

    Strasbourg 2015 - maintenant * Mise en place produits frais, secs, viandes, et non
    alimentaire
    * Encaissement et application des procédures caisse

  • Adecco - Interimaire

    Villeurbanne 2014 - 2015

  • Les jardins du soleil - Employée polyvalente

    2013 - 2014 * Service en restaurant et en étage. ;
    * Nettoyage des locaux et aide aux personnes âgées

  • Les jardins du soleil - Employée polyvalente

    2013 - 2014 * Service en restaurant et en étage. ;
    * Nettoyage des locaux et aide aux personnes âgées ;

  • Horn - Assistante commerciale

    2012 - 2013 * Formation aux techniques d'appels sortants pour les commerciaux ;
    * Mise à jour des agendas en ligne des 9 commerciaux ;

  • Horn - Conseillère clientèle & Assistante commerciale

    2012 - 2013 * Suivi de la relation client. ;
    * Développement des ventes et prospection clientèle. ;
    * Proposition d'une solution technique et offre
    commerciale.
    * Organisation et gestion des plannings
    commerciaux.
    * Coaching et debriefs des commerciaux en appels
    sortants.

  • GrDF - Conseillere clientele

    Paris 2010 - maintenant Je réceptionne les appels entrants et sortants
    J'etablie des devis de raccordement au réseau gaz
    Je conseille et informe la clientèle
    J'informe et je prospecte de nouveaux clients

  • Dixit bar - Serveuse

    2010 - 2010 * Accueil des clients
    * Service en plateau et en assiette ;

  • GrDF - Conseillère clientèle

    Paris 2010 - 2012 Septembre 2010- Août 2012
    en apprentissage GrDF
    * Prise en charge appels entrants et sortants.
    en apprentissage GrDF
    * Prise en charge appels entrants et sortants.
    * Suivi de la relation client. ;
    * Développement des ventes et prospection clientèle. ;
    * Proposition d'une solution technique et offre commerciale. ;
    * Création et suivi des nouveaux clients. ;

  • GRDF - Conseillère clientèle & Agent d'accueil

    Paris 2010 - 2012 Prise en charge appels entrants et sortants.
    Suivi de la relation client.
    Développement des ventes et prospection clientèle.
    Proposition d’une solution technique et offre commerciale.
    Création et suivi des nouveaux clients.

  • GrDF - Apprentie

    Paris 2010 - 2012

  • GrDF - Apprentie

    Paris 2010 - 2012

  • Okaidi - Conseillère de vente

    Roubaix 2008 - 2010 * Conseil clientèle.
    * Réception et contrôle des marchandises.
    * Procédure d'encaissement.

  • Okaidi - Conseillère de vente en

    Roubaix 2008 - 2010 * Conseil clientèle.
    * Réception et contrôle des marchandises.
    * Procédure d'encaissement. ;

  • Anonyme dax - Serveuse et vendeuse

    2003 - 2008 Différentes missions intérimaires dans le domaine de la vente et de l'hôtellerie

  • Beausoleil - Apprentie serveuse

    RENNES 2001 - 2003 Hôtel - restaurant « Beau soleil » - Apprentie service

  • Champs de l'Adour - Pré apprentie cuisine

    2000 - 2001 Hôtel-restaurant « Les champs de l'Adour » - Pré apprentie cuisine

  • Mac donald - Équipière polyvalente

    2000 - 2007

Formations

  • Lycée Paul Bert

    Bayonne 2010 - 2012 Bac professionnel

    Service accueil assistance et conseil - Obtenu avec une mention AB

  • Lycée Paul Bert

    Bayonne 2010 - 2012 Bac professionnel

    En Alternance à l'AGNRC de GrDF à Dax
    (diplôme obtenu mention bien)

  • Lycée Paul Bert

    Bayonne 2010 - 2012 Bac professionnel

    :Bac professionnel service accueil en Alternance à l'AGNRC de GrDF

  • Afec - Dax

    Dax 2008 - 2009 Certificate of Professional Aptitude

    :CAP vente en produits d'équipements AFEC à Dax et apprentissage Okaidi à Dax

Réseau

Annuaire des membres :