Mes compétences :
A l'Ecoute
Autonome
Relationnel
Esprit d'Equipe
Polyvalente
Sens du conseil
Tourisme
Voyages
Call Center
Entreprises
Bricomarché
- Vendeuse déco
Commercial | Nîmes (30000)2016 - maintenantAccueil clientèle
Découverte des besoins & Réponses aux attentes
Proposition de la carte fidélité
Vérification des Stocks / Commandes
Mise en rayon / Façing
Vente de produits destinés à l'aménagement et la décoration intérieure
Boulangerie / Grande distribution
- Vendeuse
2013 - 2016Contact client
Répondre aux besoins des clients
Fidéliser la clientèle
Les Cévennes
- Guide touristique
2012 - 2012guider et gérer des groupes
Faire connaitre notre Patrimoine
Call Expert Languedoc Roussillon
- Télé Opératrice pour Air Caraibes & Rue du Commerce
2010 - 2010Lever & coucher des résidents.
Effectuer les toilettes.
Prises des repas.
Distribution de repas et collations.
Préparer et vérifier le contenu du chariot.
Intermarché
- Hôtesse de Caisse
Lunel2009 - 2010Tenue de caisse.
Comptage du fond de caisse.
Facing.
Accueil clients & Renseignements.
Encaissements.
Fidélisation (carte Les Mousquetaires).
Novotel Atria Nîmes Centre
- Réceptioniste
Nîmes2008 - 2008Stage de 4 semaines.
Réception clientèle.
Utlisation Logiciel hôtelier Hotix/Tars
Contrôle de la caisse.
Envoi de fax groupes.
Check in / Check out:
effectuer une résa; gestion des départs - facturation.
PDJ, Vérification CB, PKG
Havas Carré Voyages
- Agent de comptoir
2008 - 2008Stagiaire:
Accueil Clientèle / Gestion de la mise en attente.
Conseil sur les brochures.
Organisation Vitrine.
Création de dossiers.
Argumentaire de vente.
Préparation de carnets de voyages.
Utilisation GDS Amadeus.
Vente de produits touristique.
Gestion de la comptabilité.
