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Ornella NARDIELLO

LYON

En résumé

Après avoir passé un an aux Usa Je suis en poste depuis Juin chez Ducros Express en tant qu' assistante Export mais toujours en recherche de travail.

Mes compétences :
Commercial
Esprit d'équipe
Réactive
Rigoureuse
Sens commercial

Entreprises

  • Ciefa groupe IGS - Etudiante

    maintenant
  • Ducros Express - Conseillère clientèle Import-Export

    Gonesse 2011 - maintenant Accueil téléphonique
    Traitement des réclamations
    Suivi et fidélisation des clients
    Gestion des souffrances
  • Cultural Care aupair - Fille aupair

    Mérignac 2010 - 2011 Je me suis occupée de 2 enfants
    à Philadelphie pendant une année
  • IUT LUMIERE - Assistante commerciale

    LYON 2007 - 2009 Prospection d’entreprises, développement et animation d’un réseau.
    Négociation de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
    Organisation de forums de recrutement / séminaires sur les métiers.
    Organisation et animation des cours de Parcours d’Insertion: connaissance des métiers possibles avec ce DUT, aide à la recherche d’entreprise pour stage et alternance, aide à la prospection…
  • Intra Call Center - Chargée de clientèle

    2006 - 2007
  • Flunch - Caissière

    VILLENEUVE D'ASCQ 2005 - 2006 Caissière
    « Préparatrice froid » (entrées+desserts)
    Salle
  • AXA - Assistante commerciale

    Nanterre 2004 - 2005 Prospection téléphonique (secteur Savoie)
    Préparation dossier clients
    Accueil et réception téléphonique

Formations

  • CIEFA

    Lyon 2007 - 2009 Négociation relation client

Réseau